Pronađite odgovore na najčešće postavljana pitanja o sustavu informiranja i zabave Jaguar te našim povezanim uslugama.
How do I configure/edit the customisable homescreen?
To add a shortcut/widget press and hold your finger down on an empty part of the homescreen. To move a shortcut/widget simply tap on the edit icon at the bottom of the Touchscreen. Tap on + to select the area you would like to place the new shortcut/widget.
To delete a shortcut/widget, drag it to the bottom of the Touchscreen where a large delete bar will appear.
To move a shortcut/widget between homescreens, drag it to the side of the screen – at this point the next/previous homescreen is shown. Release pressure on the shortcut/widget when in the desired position.
Scalable shortcuts/widgets can be resized by clicking on the resize icon shown in lower right corner of the shortcut/widget in edit mode.
Please note that you can only configure/edit the customisable homescreen(s) when your vehicle is stationary.
Zašto ne mogu uvijek promijeniti veličinu widgeta/prečaca na prilagodljivom početnom zaslonu?
Nije moguće svim prečacima/widgetima promijeniti veličinu, a za neke mogu biti ograničene mogućnosti promjene veličine. Time se sprječava utjecaj na ispravno funkcioniranje prečaca/widgeta – primjerice, sprječava se da ga previše smanjite.
Izradio/-la sam svoj početni zaslon – mogu li ga postaviti kao zadani početni zaslon?
Da, moguće je postaviti svoje početne stranice tako da se uvijek vratite na njih kada pritisnete gumb početne stranice. Go to settings (Idite na postavke) > Home settings (Početne postavke)
Jednim pritiskom gumba za početnu stranicu vratit ćete se na svoj zadani početni zaslon. S dva pritiska gumba za početnu stranicu možete pregledati sve stranice uključujući zaslon s dodatnim funkcijama. Time se značajno ubrzava pristup određenim stranicama nakon dodavanja više početnih stranica.
Koliko početnih zaslona mogu izraditi?
Možete izraditi do 4 nova početna zaslona dodatno uz tvornički postavljeni početni zaslon.
Mogu li prilagoditi tvornički postavljen početni zaslon?
Ne, tu stranicu nije moguće prilagoditi.
Mogu li koristiti vlastitu pozadinu?
Trenutačno možete birati samo između unaprijed instaliranih dizajna pozadine.
What’s the function of the small square icons inside each quadrant on the homescreen?
The small square icon placed to the side of the main feature panels, provides a shortcut to a specific feature. For example, your voicemail, seat controls, set/cancel navigation guidance, play/pause etc., depending on the media source you’re using.
Kojim se funkcijama može upravljati kontrolama na upravljaču?
Ovisno o specifikacijama vašega vozila, sljedećim funkcijama Touch Pro može se upravljati putem upravljača:
Zašto ne postoji opcija za promjenu postavke vremena?
Vrijeme se automatski sinkronizira s GPS satelitima na temelju trenutačne pozicije vašeg vozila. Stoga dok vozite između vremenskih zona ili tijekom promjena ljetnog računanja GMT vremena, sustav će se automatski ažurirati. Na taj način se pruža što točniji rad Sustava informacija o prometu u stvarnom vremenu, a time se osigurava točnost svih informacija za vaše putovanje.
Ovisno o tome koju funkciju koristim, ako kliknem na gumb Settings (Postavke) otvaraju se različite opcije - zašto je to tako?
Željeli smo omogućiti lakši pristup općim postavkama te brži pristup nekim često korištenim postavkama poput zaslona i zvuka. Stoga je ikona za postavke (dva zupčanika) smještena na dno dodirnog zaslona u svakoj glavnoj funkciji. Dodirom tog gumba prikazuje se zaslon postavki za tu funkciju.
Na vrhu se jedan veliki gumb dinamički mijenja u skladu s funkcijom koja se u tom trenutku koristi. Primjerice, ako koristite funkciju Navigation (Navigacija), prikazat će se postavke Navigacije. Na dnu se nalaze kontrole za ručno određivanje automatske svjetline Dodirnog zaslona ili za njezino potpuno isključivanje. Dva velika gumba u donjem dijelu omogućuju pristup Svim postavkama (All Settings) i Audio postavkama (Audio Settings).
Tipka Back (Natrag) ne vraća me uvijek na moju posljednju korištenu funkciju/zaslon, zašto je to tako?
Kako biste se kretali navigacijom u manje koraka, Touch Pro umjesto povijesne logike koristi hijerarhijsku logiku za gumb Back (Natrag). Vraća vas kroz razine sustava umjesto da vas vrati na vašu posljednju korištenu funkciju.
Kojem broju TV/radio favorita mogu pristupiti izravno iz izbornika grupe pomoću kontrola na upravljaču?
Svojih prvih 14 favorita možete odabrati na virtualnom zaslonu instrumenata. Ako željeni favorit nije dostupan, možete promijeniti redoslijed na popisu dok je vaše vozilo u mirovanju.
Kako mogu promijeniti informacije koje se prikazuju na panelu s više zadataka?
Prijeđite prstom gore ili dolje na bilo kojem panelu za promjenu sljedećeg:
Masažna sjedala se automatski uključuju, kako to spriječiti?
Možda ste slučajno omogućili automatsku aktivaciju funkcije masaže. Idite na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Features (Funkcije) > Seats (Sjedala) > Auto Massage (Automatska masaža).
Koliko traje program masaže?
Puni ciklus masaže traje 10 minuta.
Which features can I control with the new Voice Recognition System?
Jaguar’s Voice Recognition System allows safer access to your media and phone systems. To activate voice recognition, press the voice control button on the steering wheel.
Zašto Sustav prepoznavanja glasa ne prepoznaje određene radio postaje?
To je moguće ako više radijskih postaja ima sličan naziv. U tom slučaju sustav će prikazati popis mogućih postaja za odabir. Jednostavno dodirnite naziv željene postaje ili pročitajte broj reda.
Alternativno, možete pokušati izgovoriti puni naziv postaje, npr. „Tune to BBC Radio 1“ („Okreni na BBC Radio 1”), a ne samo „Tune to Radio 1” („Okreni na Radio 1"). Također možete stvoriti glasovne oznake za sve svoje omiljene postaje.
Zašto ne mogu koristiti Sustav prepoznavanja glasa za kontrolu klimatizacije?
Jaguarov sustav prepoznavanja glasa osmišljen je kako bi pomogao izbjeći više koraka u ispunjavanju zadataka. U većini slučajeva je za upravljanje klimatizacijom potreban samo jedan pritisak na gumb – glasovno upravljanje bilo bi kompliciranije za ovu interakciju.
Mogu li promijeniti jezik Sustava prepoznavanja glasa?
Jezik glasa postavlja se na temelju jezika sustava. Za odabir drugog jezika za Sustav prepoznavanja glasa jednostavno odaberite drugi jezik sustava na izborniku postavki vozila.
Postavke za prepoznavanje glasa prikazuju kontrole za potvrdu i povratne informacije, što je to?
S uključenim Voice Command Confirmations (Potvrde glasovnih naredbi), sustav prepoznavanja glasa potvrđuje vaš glasovni zahtjev ponavljanjem upute. Primjerice, nakon što izgovorite „Call home“ („Nazovi doma“) sustav će reći „Calling home“ („Zovem doma“). Isključivanjem ove opcije ubrzava se vrijeme potrebno sustavu da izvrši zadatak. S uključenim Voice Feedback (Glasovna povratna informacija), sustav vas potiče na sljedeći unos. Međutim, isključivanjem ove funkcije nakon što se naviknete na sustav skratit ćete vrijeme interakcije. Molimo vas da primijetite: čak i nakon što ste isključili Voice Feedback (Glasovna povratna informacija), sustav može i dalje zatražiti vaš dodatni unos u određenim situacijama.
Can the web browser be used while the vehicle is in motion?
No. To reduce the possibility of driver distraction, the browser cannot be used whilst the vehicle is in motion. Video is also not supported in the browser.
Zumiranje prstima dostupno je tijekom navigacije, ali se čini da ne funkcionira u pregledniku?
Za zumiranje internetske stranice, pristupite kontrolama za zumiranje putem upravljačke trake u internetskom pregledniku.
Zašto je ponekad teško pritisnuti gumbe na vrhu internetske stranice?
Pokušajte malo povećati stranicu tako da dvaput dodirnete gumb „+ " na Dodirnom zaslonu.
Prilikom parkiranja uz rub prometne ceste, zašto ponekad primam upozorenja o vozilu u pokretu i gubim pristup funkcijama?
To je zbog kombinacije sigurnosti vozila i prometnih propisa.
Ako vozilo ima uključen motor, ne mora se uvijek smatrati da je u mirovanju, bez obzira na odabrani stupanj prijenosa – a naši sustavi za detekciju kretanja nastavit će pratiti vozilo.
Također, zbog zakonskih propisa neke funkcije moraju biti zaustavljene čim se kotači počnu okretati. U nekim slučajevima to može biti izazvano i najmanjim pokretom. U toj situaciji primijenite parkirnu ili nožnu kočnicu.
Nakon vožnje unatrag a zatim naprijed, zaslon Park Distance Control (Kontrola udaljenosti pri parkiranju) pojavljuje se na dodirnom zaslonu – kako ga mogu sakriti?
Za privremeno minimiziranje prozora, ali uz zadržavanje zvučnih upozorenja – dodirnite križić u gornjem kutu prozora Park Distance Control (Kontrola udaljenosti pri parkiranju).
Kako biste potpuno onemogućili Park Distance Control (Kontrola udaljenosti pri parkiranju), dodirnite gumb Park Distance Control. Ovisno o vašem vozilu, to će biti ili na dnu Dodirnog zaslona ili na konzoli iznad glave.
Nakon što se brzina vašeg vozila poveća iznad 11 mph / 16 km/h, automatski se isključuje Park Distance Control (Kontrola udaljenosti pri parkiranju).
Zašto se stražnja kamera uvijek prikazuje kada odaberem Revers (Vožnja unatrag) – zašto se ne prikazuje prikaz kamere od 360 stupnjeva ako je to bila zadnja korištena opcija?
To je zbog sigurnosnih razloga. Kut gledanja stražnje kamere daleko je širi ako radi kao prikaz jedne kamere. Prikaz stražnje kamere također je učinkovitiji u upozoravanju na približavanje prometa izvan vidnog polja.
Koja je ocjena moje vožnje?
U nekim slučajevima moguće je postići visoku ocjenu vožnje, ali imati niži MPG / km/l – primjerice prilikom vožnje u gustom prometu. Ako je ocjena vaše vožnje 100%, na putovanju ste postigli najučinkovitiju potrošnju goriva. Rezultat vožnje od 50% pokazuje da ste mogli postići znatno veću uštedu goriva primjenom drugačijeg stila vožnje.
Zašto je vožnja ocijenjena visokim postotkom, ali je slaba za potrošnju goriva?
U nekim slučajevima moguće je postići visoku ocjenu vožnje, ali imati niži MPG / km/l – primjerice prilikom vožnje u gustom prometu. Ako je ocjena vaše vožnje 100%, na putovanju ste postigli najučinkovitiju potrošnju goriva. Rezultat vožnje od 50% pokazuje da ste mogli postići znatno veću uštedu goriva primjenom drugačijeg stila vožnje.
Često postavljana pitanja uključuju pojedinosti o načinu ažuriranja SD kartice. Ako imate još pitanja, molimo vas da se obratite ovlaštenom prodavaču radi podrške za naše starije sustave.
What is Map Updater?
The Map Updater is a software tool for PC and Mac. It is used for downloading new map data and related content for the Navigation system.
Gdje je SD kartica?
SD kartica s kartama trebala bi se nalaziti u utoru vozila za SD karticu. Molimo vas da točnu lokaciju utora potražite u priručniku za vozilo.
Zašto program za ažuriranje karata Map Updater ne otkriva moju SD karticu?
Program za ažuriranje karata Map Updater prepoznaje samo važeću SD karticu dizajniranu za korištenje sa sustavom Navigacije. Sve ostale SD kartice neće biti otkrivene. Ako je SD kartica oštećena ili su podaci promijenjeni u bilo kojem obliku bez korištenja programa Map Updater, to može imati za posljedicu neprepoznavanje SD kartice. Također možete provjeriti ispravnost rada utora za SD karticu na vašem osobnom računalu ili Macu.
Kako mogu provjeriti dostupnost funkcije za ažuriranje karata Map Updates?
Upotrijebite SD karticu Map (Karte) s programom Map Updater da biste provjerili postoje li dostupna ažuriranja. Map Updater automatski prepoznaje dostupna ažuriranja za otkrivenu SD karticu i nudi njihovo preuzimanje i instalaciju.
Je li moj Map Updater ažuriran?
Map Updater automatski provjerava postoje li ažuriranja aplikacije svaki put kada se pokrene.
Zašto je moj VIN prikazan u programu Map Updater?
Identifikacijski broj vašega vozila (VIN) je jedinstveni identifikator koji se dodjeljuje svakom proizvedenom vozilu. Vaš VIN se može nalaziti na pločici, vidljivoj kroz podnožje vjetrobrana, na lijevoj strani vozila. Map Updater upotrebljava vaš VIN za autorizaciju neprenosive licence za korištenje karata u vašem vozilu tijekom procesa aktivacije.
Koje operativne sustave podržava Map Updater?
Map Updater trenutačno podržava operacijske sustave Microsoft Windows 7, 8 i 10 te Mac OS X 10.8 i kasnije verzije.
Mogu li pohraniti svoje osobne podatke na SD karticu?
SD kartica Map (Karte) isporučuje se samo za korištenje sa sustavom Navigation (Navigacija). Kartica se ne bi trebala koristiti za pohranu ostalih podataka. Sve promjene sadržaja SD kartice moraju se izvršiti samo putem programa Map Updater (Ažuriranje karata). Pohrana ostalih podataka na SD karticu ili neovlašteno mijenjanje podataka na SD kartici mogli bi uzrokovati probleme s vašim sustavom Navigacije i poništiti jamstvo za vaše vozilo.
Zašto moje vozilo ne prepoznaje SD karticu?
Ako vaša SD kartica Map (Karte) nije prepoznata, molimo vas da provjerite je li SD kartica otključana (mali prekidač na bočnoj stranici SD kartice) i pravilno umetnuta u utor vozila za SD karticu. Ako je pravilno umetnuta, molimo vas da isključite paljenje, zatvorite sva vrata vozila i zaključate vozilo na 2 minute prije ponovnog pokretanja vozila. Ako SD kartica i dalje nije prepoznata, molimo vas da pogledate sve poruke o pogrešci koje prikazuje vaše vozilo i obratite se Ovlaštenom prodavaču za daljnju pomoć.
Zašto su neke opcije sive?
Program za ažuriranje karata Map Updater automatski prepoznaje sadržaj povezane SD kartice. Dostupnost određenih gumba i/ili funkcija može biti povezana sa sadržajem SD kartice.
Zašto nijedna oznaka VIN nije povezana sa SD karticom?
Ova poruka označava da program za ažuriranje karata Map Updater nije mogao pronaći identifikacijsku oznaku vozila (VIN) na kartici. Molimo vas da se obratite svom Ovlaštenom prodavaču.
Brišu li se starije karte prilikom nove instalacije?
Da, novije karte brišu i zamjenjuju stariju verziju karata.
Mogu li otkazati preuzimanje i instalaciju koji su u tijeku?
Ne, proces preuzimanja i instalacije mora biti u potpunosti završen kako bi se održala dosljednost i valjanost sadržaja karata na SD kartici. Molimo vas da ne zatvarate program za ažuriranje karata Map Updater i da ne uklanjate SD karticu dok je preuzimanje i instalacija u tijeku.
Što da radim u slučaju gubitka, kvara ili oštećenja SD kartice?
Trebat ćete naručiti novu SD karticu. Molimo vas da se za pomoć obratite svom Ovlaštenom prodavaču.
Imate li kontaktni centar za podršku?
Molimo vas da se za pomoć obratite svom lokalnom Ovlaštenom prodavaču
In the Radio feature, are ‘Favourites’ similar to pre-sets?
Yes, your radio’s ‘Favourites’ provide a single list of all your favourite radio stations regardless of band e.g. FM, AM DAB – making it easy to navigate to your favourite station. (Previous systems required you to switch radio bands before selecting the pre-set.)
You can also add your favourite radio stations as a shortcut on one of your customised homescreens.
Alternatively press the voice recognition button on the steering wheel and use a voice command to find the station.
Kako mogu dodati Radio postaju u svoje Favorite (Favourites)?
Na zaslonu Now Playing (Svira sada), ili Find List (Pronađi popis) radijskih postaja, dodirnite ikonu zvjezdice. Kada se zvjezdica promijeni iz obrisa u punu ikonu, postaja je dodana kao Favorit. Postaje su navedene redoslijedom kojim ih dodajete.
Mogu li promijeniti redoslijed svojeg popisa Favorita (Favourites)?
Da. Pritisnite ikonu za uređivanje na dnu zaslona, a zatim dodirnite i povucite postaju na novu poziciju na popisu. (To se može učiniti samo kada je vaše vozilo u mirovanju.)
Kako mogu ukloniti postaju s popisa (Favourites)?
Dodirnite ikonu zvjezdice – nakon što se vrati u obris, ta postaja više neće biti navedena kao Favorit (Favourite).
Kako se prebacivati između radijskih postaja kada sam u Medijima (Media)?
Kada ste u Medijima (Media), možete prijeći lijevo/desno preko središta Dodirnog zaslona kako biste promijenili radio postaje, TV kanale ili pjesmu koja se reproducira.
Kako su FM postaje organizirane u medijateci?
Kada odaberete opciju Find (Pronađi) na radio zaslonu Now Playing (Svira sada), prikazat će se popis svih dostupnih FM postaja prema frekvenciji. Međutim, ako želite promijeniti redoslijed popisa prema nazivu postaje, to možete promijeniti u Radio Settings (Postavke radija).
Kojem broju TV/radio favorita mogu pristupiti izravno iz izbornika grupe pomoću kontrola na upravljaču?
Svojih prvih 14 favorita možete odabrati na virtualnom zaslonu instrumenata. Ako željeni favorit nije dostupan, možete promijeniti redoslijed na popisu dok je vaše vozilo u mirovanju.
What capacity USB sticks can be used?
Up to 128GB.
Please note that before any USB stick can be used you will need to reformat it as FAT32. Please make sure you save any data on the USB stick as reformatting will erase all data.
Mogu li koristiti prijenosne uređaje za pohranu medija?
To ne preporučujemo jer se potrošnja energije za te uređaje značajno razlikuje.
Koji su medijski formati podržani za reprodukciju glazbe i videa?
Touch Pro podržava širok raspon audio i video formata uključujući:
Audio formati: AAC, Dolby, DTS, FLAC, MPEG 1, 2, 3, WMA, PCM, WAV, Apple Lossless
Video formati: AVI, DV, 1, 2, 4 uključujući DivX, Xvid i QuickTime, H.263, H.264, WMV, MKV
Je li USB 3.0 podržan?
Da.
Can I view more than one TV channel in my vehicle?
Depending on your vehicle’s specification and the reception quality, it may be possible to view up to three channels simultaneously.
Multiple TV antennas located in the vehicle’s architecture make it possible to view one channel on the left rear screen, a second on the right rear screen, and a third on the front Touchscreen. However the front Touchscreen is only viewable if the vehicle is stationary – once the vehicle is moving only the audio will play.
When one TV channel is being viewed, the signal from multiple antennas combines to help provide a stronger signal and improve picture quality.
Nakon što umetnem DVD u njegov utor, zašto se ne reproducira automatski?
Zato da se izbjegne prekidanje izvora medija koji se trenutačno reproducira. Ova je funkcija posebno korisna za vozila opremljena Sustavom zabave za stražnja sjedala. U tom slučaju, kako bi se izbjeglo ometanje drugih putnika, DVD se može reproducirati na stražnjim zaslonima dok se zvuk reproducira putem bežičnih slušalica.
Can I control and monitor content on the rear screens from the front of the vehicle?
Yes, select the media playing screen from the front Touchscreen and tap ‘rear media’. You can now see what each screen is currently playing.
From this screen, the front passenger can also change media sources and/or channels/stations/tracks, depending on the source in use.
The driver can also choose to listen to the same audio as the Rear Seat Entertainment over the cabin audio. At this point the rear passengers will have full control of the cabin audio volume.
Please note that only front or rear passengers can have access to the volume control at one time. It’s not possible for the volume to be adjusted from both the rear and front of the vehicle simultaneously.
Koje su funkcije dostupne u novom Sustavu zabave za stražnja sjedala?
Funkcije Sustava zabave za stražnja sjedala uključuju sljedeće:
Koja je funkcija gumba za zaključavanje na zaslonu „nadzornika“ („supervisor“) medija straga?
Njime se zaključava daljinski upravljač i sprječava korisnike u stražnjem dijelu vozila da mijenjaju kanal ili glasnoću. Ova funkcija može biti osobito korisna ako u vozilu prevozite malu djecu.
Mogu li isključiti/prilagoditi glasnoću zvuka u kabini iz stražnjeg dijela vozila?
Ako se zvuk reproducira putem zvučnog sustava vozila, putnicima na stražnjim sjedalima može se omogućiti upravljanje audio sustavom u kabini. Daljinski upravljač tada se može koristiti za podešavanje ili isključivanje glasnoće ako je potrebno.
Prilikom slušanja medija na stražnjem sjedalu vozila putem bežičnih slušalica, kontrola glasnoće nalazi se na bočnoj strani slušalica.
Will the app be automatically available?
Yes, Online Media will appear in the Source Selection list.
Koje su regije podržane?
Internetski mediji dostupni su u SAD-u, Velikoj Britaniji, Francuskoj, Italiji, Njemačkoj i Španjolskoj.
Kada će ostale usluge streaminga glazbe biti dostupne?
Najave za ostale usluge streaminga glazbe bit će objavljene kada budu dostupne.
Zašto Online Media (Internetski mediji) nisu dostupni u mojem automobilu?
Online Media (Internetski mediji) bit će dostupni na određenim vozilima Jaguar i Land Rover proizvedenima od rujna 2017. nadalje; stoga, ako je vaše vozilo starije od toga datuma, nećete dobiti tu aplikaciju.
Što je korisnički račun Live / InControl?
Može se izraditi na portalu InControl i isti se podaci koriste za prijavu na sustav Live (Uživo) u vašem automobilu.
Koje su kontrole Jaguar Land Rovera dostupne uz Online Media Player (Internetski čitač medija)?
Online Media Player (Internetski čitač medija) preuzima primarni okvir za prikaz na zaslonu nadzorne ploče. Kupac i dalje ima pristup informacijama o statusu JLR-a na glavnom zaslonu, instrumentnoj ploči, a ako koristi Velar, donji zaslon također će prikazivati Internetske medije (Online Media). Na zaslonu, primarni prozor sadrži prikaz za Online Media Player (Internetski čitač medija). Sekundarni prozor ili Side Panel (Bočna ploča) dopušta korisniku da brzo prijeđe na druge aplikacije u vozilu i na komponente Online Media Playera (Internetskog čitača medija) kao što su popisi za reprodukciju ili povijest.
Može li se glasovno upravljati Online Media Playerom (Internetskim čitačem medija)?
Kupci mogu upotrijebiti glasovne naredbe Jaguar Land Rovera putem gumba Voice (Glas) na upravljaču za pozivanje Online Media Playera (Internetskog čitača medija) upotrebom naredbi kao što su „Launch Online Media” („Pokretni Internetske medije“) ili „Launch player” („Pokreni čitač“). Međutim, Online Media Player (Internetski čitač medija) radi samo putem dodirnog zaslona.
Na kojim su jezicima dostupni Internetski mediji (Online Media)?
Internetski mediji (Online Media) bit će dostupni na 31 jeziku. Pruženi sadržaj neće biti preveden.
Zašto se moj sadržaj ne reproducira cijelo vrijeme?
Dostupnost sadržaja ovisi o jačini mrežnog signala jer se prenosi putem internetskog streaminga. Molimo vas da provjerite imate li dobru internetsku vezu pri upotrebi Internetskih medija (Online Media).
Zašto se rezultati pretraživanja iz TuneIna razlikuju kada dvaput tražim istu stvar?
Rezultati pretraživanja iz TuneIna razlikovat će se jer se temelje na radiopostajama uživo iz cijelog svijeta.
Kako da ponovim sve pjesme/cijeli album?
To će se dogoditi automatski. Funkcija ponavljanja uvijek je uključena, zbog čega je jedina dostupna opcija Repeat the Current Song (Ponovi trenutačnu pjesmu).
Može li se ažurirati baza podataka Gracenote da bi se prilagodila novoizdanim albumima?
Molimo vas da se za najnovija ažuriranja softvera obratite svojem Ovlaštenom prodavaču.
Kada gledam zaslon čitača medija i pritisnem tipku za napajanje, zaslon se ne isključuje – umjesto toga se prikazuje početni zaslon. Zašto?
Radi praktičnosti, automatski se prikazuje početni zaslon koji vam pomaže u navigaciji do druge funkcije.
Odabrao/-la sam galerijski prikaz (Carousel view), zašto se moja glazba prikazuje kao popis?
Galerijski prikaz (Carousel view) podržan je samo za satelitski radio Sirius XM (samo za SAD i Kanadu), medijateku i USB uređaje.
Izvori u čitaču medija katkad se prikazuju na različitim pozicijama, zašto je to tako?
Izvori prikazani u čitaču medija temelje se na izvorima koji su u tom trenutku dostupni, bilo fizički ili bežično. Budući da se ti izvori mogu razlikovati na različitim putovanjima, raspoređuju se dinamički na temelju upotrebe. Radio se uvijek nalazi u gornjem kutu. Pokraj radija uvijek je prikazan posljednji korišteni izvor, i tako dalje. Ako izvor nije dostupan, onda se ne prikazuje. Primjerice, ako USB uređaj trenutačno nije umetnut, neće se prikazati na popisu izvora medija.
Can I buy InControl Apps for my current vehicle?
Currently it is only possible to have InControl Apps on a new vehicle. InControl Apps is selected when the vehicle is ordered, as the hardware is fitted at the factory. Future options are being explored.
Kupio/-la sam rabljeni Jaguar koji ima ugrađenu Aplikaciju InControl. Mogu li spojiti svoj pametni telefon?
Da. Jednostavno instalirajte Aplikaciju InControl na svoj pametni telefon i funkcija InControl Apps bit će u potpunosti dostupna.
Mogu li preuzeti aplikacije dostupne za druge regije?
Promjenom regije na kartici Options (Opcije) u aplikaciji za pametni telefon moći ćete vidjeti aplikacije dostupne korisnicima u drugim regijama. Te aplikacije moći ćete preuzeti samo ako su dostupne i u vašoj regiji. Napomena: dostupnost aplikacije ne jamči dostupnost vaših jezičnih postavki.
Koliko košta Aplikacija InControl?
Jednokratni je trošak za sustav Aplikacije InControl jer se hardver mora tvornički ugraditi. Cijenu provjerite kod svog lokalnog Ovlaštenog prodavača. Aplikacija InControl je besplatno dostupna na trgovinama Google Play i Apple App Store. Za neke aplikacije trećih strana može biti potrebna kupnja ili pretplata.
Zašto sve moje aplikacije nisu dostupne na Aplikaciji InControl?
Samo aplikacije koje su potvrđene Jaguarovim postupkom odobrenja su dostupne za korištenje s aplikacijom InControl.
Ažurirao/-la sam svoj telefon i sada aplikacija InControl ne funkcionira.
Ulažu se svi napori kako bi se osiguralo da aplikacija InControl bude kompatibilna s najnovijim operativnim sustavima. Pokušajte ponovo instalirati aplikaciju za pametni telefon na svojem uređaju.
Koristi li aplikacija InControl mobilne podatke?
Da. Preporučuje se da svaki pametni telefon koji koristi aplikaciju InControl ima odgovarajući tarifni plan za mobilne podatke.
Kada koristim glasovnu interakciju, zašto moja grupa prikazuje da je u tijeku telefonski poziv?
Kada započnete glasovnu sesiju, vaš telefon će pokrenuti virtualni telefonski poziv (besplatno) kako biste pristupili mikrofonima u vozilu.
Je li moguće imati aplikaciju InControl na više pametnih telefona?
Da. Svaki kompatibilni pametni telefon s instaliranom aplikacijom InControl moći će se povezati s dodirnim zaslonom. Međutim, u određenom trenutku može biti povezan samo jedan uređaj.
Što se događa ako nema podatkovne veze?
Prilikom upotrebe usluga InControl u području slabe mrežne pokrivenosti (npr. udaljena, ruralna područja), aplikacije će prikazati skočni prozor kada nema dostupne podatkovne veze za traženu funkciju.
Mogu li imati aplikaciju InControl na bilo kojem vozilu Jaguar?
Aplikacija InControl mora biti odabrane prilikom naručivanja vašega vozila jer hardver mora biti tvornički ugrađen. Dostupnost vozila provjerite kod svog lokalnog Ovlaštenog prodavača.
Should I download InControl Apps and any updates via Wi-Fi?
InControl Apps and any updates can be downloaded over a 3G connection. Downloading over Wi-Fi is recommended to reduce data costs and ensure a good connection.
Kako mogu instalirati kompatibilnu aplikaciju?
Otvorite InControl Apps na svom pametnom telefonu i listajte kroz popis Not Installed Apps (Neinstalirane aplikacije) dok ne pronađete aplikaciju koju želite instalirati. Ovisno o vašem uređaju, odabir te aplikacije odvest će vas u trgovinu Google Play ili Apple App Store. Preuzmite i instalirajte kao i obično. Ikona nove aplikacije pojavit će se u odjeljku Installed (Instalirano) sljedeći put kada povežete pametni telefon s vozilom.
Moram li izraditi korisnički račun za korištenje nekih aplikacija?
Preporučuje se da se prilikom preuzimanja bilo koje aplikacije treće strane iz trgovine Google Play ili Apple App Store, prvo otvori aplikacija na uređaju prije povezivanja s vozilom. Aplikacija možda ima dopuštenja koja treba odobriti ili je potrebno izraditi korisnički račun prije mogućnosti njegova korištenja u vozilu.
Kada koristim aplikaciju InControl, zašto se zvuk reproducira putem zvučnika mojeg Android telefona, a ne putem zvučnog sustava vozila?
Android telefoni moraju biti povezani sa sustavom Touch Pro putem bluetootha i USB-a.
Aplikacija InControl je instalirana na mojem uređaju, ali se ne može povezati s vozilom
Prilikom povezivanja telefona s vozilom provjerite je li vaš uređaj otključan, jesu li kućišta ili poklopci zaslona otvoreni (neki telefoni mogu se automatski zaključati kada su zatvoreni), jesu li sve otvorene aplikacije zatvorene i je li telefon spojen na namjenski USB priključak aplikacije InControl (označen). Ako se ovime ne uspije riješiti problem, provjerite je li vaš uređaj kompatibilan na stranici kompatibilnosti na www.landrover.com.
Trebam li pokrenuti aplikaciju prije povezivanja s vozilom?
Ne; kod upotrebe iPhonea, ako aplikacija još nije pokrenuta, dobit ćete telefonski upit da dopustite otvaranje aplikacije. Ako koristite telefon sa sustavom Android, možete odabrati Always Allow (Uvijek dopusti) kada se to od vas zatraži, što će odrediti sve buduće upite. Imajte na umu da vaš telefon treba biti otključan prilikom povezivanja. Ne bi trebalo biti potrebe za daljnjom interakcijom s telefonom nakon što se vaš uređaj poveže.
Moj telefon je povezan i mogu vidjeti aplikacije, ali iz zvučnika u kabini ne dolazi zvuk. Kako se mogu spojiti na bluetooth?
Prilikom povezivanja telefona, na Dodirnom zaslonu pojavit će se upit za sljedeće postavke: View (Pogledaj) i Bluetooth Settings (Bluetooth postavke). Kako biste pristupili zvuku putem aplikacije InControl, vaš uređaj treba biti povezan s vozilom putem bluetootha. Odabirom Bluetooth Settings (Bluetooth postavke) moći ćete slijediti upute za uparivanje vašega telefona. Prilikom sljedećeg povezivanja, upit za Bluetooth Settings (Bluetooth postavke) bit će zamijenjen s View and Listen (Pogledaj i slušaj) kada je vaš telefon uparen putem bluetootha, ali nije i aktivni izvor zvuka. Ako još uvijek ne čujete zvuk, provjerite je li vaš pametni telefon uparen s vozilom slijedeći korake koji se nalaze u odjeljku za vlasnike na jaguar.co.uk. Također provjerite je li pojačan zvuk na telefonu i u vozilu.
Hoće li aplikacija InControl funkcionirati i dok se vozilo kreće?
Iz sigurnosnih razloga, neki aspekti aplikacije InControl su ograničeni ili onemogućeni dok se vozilo kreće.
Uspostavio/-la sam telefonski poziv i morao/-la sam otključati svoj iPhone prije mogućnosti ponovne upotrebe aplikacije InControl. Zašto?
Ovo je Appleova sigurnosna funkcija. Ako telefonirate dulje od postavke u Auto-Lock (Automatsko zaključavanje), telefon će se zaključati čak i kada je povezan s aplikacijom InControl. Možete podesiti svoj iPhone da nikada ne uključuje Auto-Lock (Automatsko zaključavanje) unosom: Settings (Postavke)> General (Općenito) > Auto-Lock (Automatsko zaključavanje) i odabir Never (Nikada). Napomena: Postavka automatskog zaključavanja Never (Nikada) možda neće biti dostupna u nekim okolnostima, npr. ako vaš iPhone ima korporativne administratorske postavke za čije je otključavanje potreban PIN.
Kada povežem svoj telefon s vozilom, uvijek se na uređaju prikaže skočni prozor da dopustim vezu. Kako da to spriječim?
Na iPhoneu se to može izbjeći pritiskom na tipku za početnu stranicu prije spajanja s aplikacijom InControl. Na Android uređajima upit sadrži potvrdni okvir za izbjegavanje budućih upita o povezivanju s vozilom.
Gdje da smjestim svoj uređaj dok je povezan s aplikacijom InControl?
Svoj uređaj trebate smjestiti u blizini namjenskog USB priključka aplikacije InControl.
I have updated to iOS 9, why do I now have to go through an approval process before I can use a new app in the vehicle?
This is a new security feature introduced by Apple for the iOS 9 update. All third party apps, except the three virtual apps - Calendar, Music and Contacts, will now require approval. The process is described in detail here.
Što se događa ako ne ažuriram na iOS 9?
Ovaj postupak odobrenja je za sve iPhone uređaje sa sustavom iOS 9. Ako niste ažurirali na iOS 9, nećete trebati odobravati svaku aplikaciju prije upotrebe. Ipak, preporučamo da postavite aplikaciju prije povezivanja s vozilom.
Molimo vas da primijetite: nakon ažuriranja, telefon ne može vratiti prethodnu verziju iOS-a.
Jesu li podržani tablet uređaji?
Ne u ovom trenutku.
Trebam li ažurirati svoj iPhone softver?
Aplikacija InControl najbolje funkcionira s najnovijim operativnim softverom (Apple iOS 8 i više).
Why can’t I switch the map view to north-up?
Based on user research, we designed Touch Pro’s navigation system around direction-up view. The vast majority of users prefer this view, because it provides an easier at-a-glance interpretation of the road as it unfolds ahead. We felt that aligning other map views to direction-up eliminated any potential confusion.
Direction-up view can be combined with north-up to display your current position and destination in context of the remaining route or complete route. Additionally, searches are always shown in north-up view to provide the context of your current location to the destination. A temporary north-up option is also available when browsing the map.
Kako odabrati prikaze 3D karte (3D Map View) na virtualnom prikazu instrumenata?
Pritisnite tipku Menu (Izbornik) na upravljaču da biste otvorili izbornik Settings (Postavke). Zatim odaberite izbornik Display Settings (Postavke prikaza) i dodirnite Maps (Karte). Ako izbornik Display Settings (Postavke prikaza) nije prikazan, pomičite se kroz podizbornike dok ne vidite opciju Map (Karta), koja bi trebala biti već istaknuta. Pritisnite OK za odabir. Nakon što se karta pojavi na virtualnom prikazu instrumenata, zatvorite izbornik držeći lijevu tipku za odabir.
Zašto se virtualni prikaz instrumenata prema zadanim postavkama vraća na prikaz brojčanika instrumenata između putovanja?
Da biste bili u tijeku sa statusom svojeg vozila u odnosu na gorivo, razine ulja i sve druge važne obavijesti.
Zašto se navigacijska karta prestane pomicati nakon što zumiram prstima?
Čim stupite u interakciju s kartom, ona se mijenja u način rada Explore (Istraživanje), koji vam omogućuje lociranje mjesta i provjeru rute ili prometa u lokalnom području itd. Način rada Explore (Istraživanje) također uključuje opciju za prikaz karte na kojoj je sjever na gornjoj strani (North-up).
Karta će se automatski vratiti u način rada Navođenje nakon 60 sekundi ili kada pritisnete tipku za povratak ili dodirnete navigacijsku strelicu. Prikaz karte temelji se na posljednjoj korištenoj opciji 2D, 3D ili satelitske karte.
Povremeno se informacije o ograničenju brzine prikazane na navigacijskom sustavu ne podudaraju s onima prikazanima na stvarnim prometnim znakovima, zašto je to tako?
Ako je vaše vozilo opremljeno sustavom Prepoznavanja prometnih znakova, prikazuje se kombinacija informacija sadržanih u bazi podataka karte na vozilu i vidljivih prometnih znakova. Međutim, u određenim situacijama prometni znak možda neće biti vidljiv kamerama vašeg vozila – primjerice, ako se prometni znak nalazi u blizini raskrižja na sporednoj cesti.
Ako vaše vozilo nije opremljeno sustaovm Prepoznavanja prometnih znakova, tada se prikazana ograničenja brzine temelje na informacijama dostupnima u trenutku prikupljanja baze podataka ugrađene karte.
Iako se ulažu svi napori za pružanje točnih informacija, vozač uvijek snosi odgovornost za poštivanje prometnih propisa.
What’s the difference between the various route options displayed?
The first route is always the quickest based on Real Time Traffic Information. If traffic conditions change during your journey, the system will automatically re-route you. If you select the second or third option (assuming additional route options were available) and traffic conditions worsen, the system will alert you to a faster alternative – press "OK" to update the current route. There’s usually no difference in journey time between the second and third route option.
Koliko usputnih točaka mogu unijeti duž rute?
Možete unijeti do 10 usputnih točaka duž rute uključujući i vaše odredište. Navedene su redoslijedom kojim ste ih dodali. Za promjenu redoslijeda usputnih točaka jednostavno dodirnite ikonu izbornika u donjem kutu karte i odaberite Edit (Uredi).
Zašto se na početnom zaslonu prikazuje procijenjeno vrijeme dolaska (ETA) za odredište koje nisam odabrao?
Ako ste omogućili Commutes (Putovanja na posao i s posla) u izborniku postavki Navigacije (Navigation Settings), odredište će biti onaj put na posao i s posla koji je sustav naučio na temelju vaše trenutačne lokacije i doba dana. Sustav Navigacije predviđa da bi to moglo biti vaše potencijalno odredište, čemu se prilagođava i ETA. Uz omogućenu postavku Commutes (Putovanja na posao i s posla), sustav vam može dati procjene vašeg dolaska čak i ako niste postavili odredište - obavještavajući vas o svim potencijalnim problemima na vašoj željenoj ruti. Ako ponekad vozite alternativnom rutom do istog odredišta, sustav će i to naučiti. Ako je sustav naučio više od jedne rute do istog odredišta, prikazuje najbržu rutu i ETA na temelju trenutačnih uvjeta. Kada započnete svoje putovanje, prikazat će se kao linija na karti, ali neće očitavati detaljne upute za svako skretanje – pretpostavlja se da poznajete rutu. Međutim, ako se prometni uvjeti pogoršaju, a vi skrenete s trenutačne rute, ili s bilo koje druge rute kojom ste se prethodno kretali do tog odredišta – sustav će vas pitati želite li uključiti detaljno navođenje sa svakim skretanjem. To može biti napose korisno ako se nalazite na nepoznatoj lokaciji.
Koliko puta trebam putovati do istog odredišta prije nego što funkcija Commute (Putovanje na posao i s posla) nauči put?
Općenito su potrebna dva putovanja od iste početne točke do istog odredišta prije nego što sustav nauči put na posao i s posla. Trenutačno vrijeme također mora biti unutar +/- 1 sata od naučenog vremena početka.
Kako mogu postaviti odredište?
Postoji više različitih načina za postavljanje odredišta uz Touch Pro.
1. Da biste s početnog zaslona pristupili zaslonu s opcijama za postavljanje odredišta (Set Destination) , dodirnite ikonu Set Destination (Postavi odredište) na pločici navigacije. To će vas odvesti izravno na zaslon za pretraživanje gdje možete unijeti poštanski broj, adresu ili naziv mjesta u jednom retku.
2. Dvaput dodirnite ikonu Navigation (Navigacija) na dnu Dodirnog zaslona. Otvara se prečac do zaslona postavki Odredišta (Destination). Sada možete odabrati jednu od tri opcije, unos Adrese (Address) (uključujući poštanski broj), Pretraživanje (Search) ili Odredišta (Destination). Odredišta (Destination) mogu biti Home (Dom), Recent (Nedavna odredišta), Favourite (Omiljena odredišta), Shared (Dijeljena odredišta) ili Commutes (Putovanja na posao i s posla).
3. Ako je dostupno putovanje na posao i s posla, bit će prikazano na pločici navigacije na početnom zaslonu. Ako je dostupno više putovanja na posao i s posla na temelju vaše trenutačne lokacije i dijela dana, prikazat će se dostupna putovanja na posao kao Commutes Available. Dodirivanje pločice navigacije vodi vas izravno na popis dostupnih putovanja na posao i s posla.
4. Alternativno, odaberite odredište sa zaslona karte i dodirnite gumb izbornika u donjem kutu karte. Opet će se prikazati tri opcije odredišta, Address (Adresa), Search (Pretraživanje) i Destinations (Odredišta).
5. Također možete poslati mjesta ili odredišta svom vozilu putem aplikacije za pametni telefon ili mrežnog mjesta za planiranje rute Route Planner. Mjesto „spremljeno” u Planeru rute (Route Planner) pojavit će se u vašim omiljenim odredištima nakon što se vaše vozilo poveže s internetom i sinkronizira odredišta. Ako je Navigacija (Navigation) otvorena na zaslonu kada se novo odredište primi od Planera rute (Route Planner), odredište će se pojaviti kao skočna ploča. Dodirom na Use Now (Upotrijebi sada) potvrdit ćete odredište u navigacijskom sustavu automobila. Mjesta postavljena kao odredište putem Planera rute (Route Planner) pojavljuju se u nedavnim odredištima.
Zašto se odredište koje sam poslao/-la svojem vozilu nije pojavilo na navigacijskom sustavu u vozilu?
Vozilo može primiti odredišta samo ako ima odgovarajuću podatkovnu vezu. U nekim slučajevima, čak iako je sustav prikazan kao povezan, mobilna mreža bi mogla biti preopterećena, što sprječava sustav da primi odredište. Odredišta koja vozilo primi bit će prikazana samo kada istražujete navigacijsku funkciju sustava (Navigation). Odredište će tada biti prikazano ili kao ruta na bočnoj strani dodirnog zaslona ili kao skočni prozor za potvrdu. Ako vozilo primi odredište dok upotrebljavate funkciju koja nije Navigacija (Navigation), odredište se može dohvatiti iz nedavnih odredišta.
Kako mogu vidjeti alternativne rute?
Nakon što odaberete odredište, dodirnite Route Optins (Opcije rute) za pregled zadane rute (na vrhu popisa) i do dvije alternativne rute. Odaberite željenu rutu i dodirnite Start za početak navođenja.
Kako mogu koristiti funkciju pretraživanja odredišta?
Jednostavno unesite mjesto, poštanski broj ili adresu u okvir za pretraživanje. Čak i ako netočno napišete ime/adresu, funkcija pretraživanja obično će prepoznati lokaciju.
Ako vaše vozilo ima podatkovnu vezu, pretraživanje će pristupiti najnovijim informacijama u oblaku, kao i bazi podataka vašeg vozila.
Koji je najučinkovitiji način traženja odredišta?
Da biste uštedjeli vrijeme, pritisnite ikonu za skrivanje tipkovnice nakon što upišete prva 3-4 slova. Time će se prikazati popis mogućih lokacija. Dok pregledavate popis, prikaz karte automatski se ažurira tako da možete jednostavno vidjeti lokaciju u kontekstu vaše rute, odredišta ili trenutačne pozicije.
Kliknite na željeno odredište da biste vidjeli pregled rute na karti. Ako vaše vozilo ima podatkovnu vezu, za lokaciju će se prikazivati i slike na razini ulice ako su dostupne.
Dodirom na ikonu cijelog zaslona u kutu slike povećava se slika na razini ulice. Pomicanjem slike omogućeno je rotiranje u svih 360 stupnjeva. Dodirom na „ ...” dobivate dodatne informacije uključujući pojedinosti o adresi i nedavno objavljene recenzije ako su dostupne. Ovisno o vašem odredištu, ocjena sa zvjezdicama može biti prikazana na temelju recenzija s mrežnih mjesta kao što je TripAdvisor.
Ako je odredište parkiralište – a parkiralište podržava te informacije – zaslon s dodatnim informacijama također će uključivati cijene i dostupna mjesta.
Kada je navođenje aktivno, klikom na rubu okvira za pretraživanje možete potražiti drugu lokaciju u blizini vašeg odredišta – primjerice, restoran za ručak.
Zašto kod unosa poštanskog broja metodom unosa adrese ne postoji opcija za dodavanje kućnog broja?
Opcija unosa poštanskog broja pretražuje iz središnje točke unutar tog poštanskog broja. Međutim, moguće je pretraživati pomoću naziva ulice i kućnog broja.
Zašto se ponekad pojavljuje ikona upozorenja za gorivo kada postavim odredište?
Da bi vas upozorila da nemate dovoljno goriva da dovršite svoje putovanje bez zaustavljanja za punjenje goriva.
Kako biste u svoje putovanje jednostavno uključili postaju za punjenje goriva, dodirnite ikonu upozorenja za gorivo. Time će se prikazati postaje za napajanje duž vaše rute blizu točke na kojoj ćete trebati dopuniti gorivo a također će se prikazati točnije procijenjeno vrijeme dolaska (ETA).
Nakon što parkiram svoje vozilo, kako mogu nastaviti putovanje upotrebom svojeg pametnog telefona?
Otvorite Planer rute (Route Planner) na svojem pametnom telefonu Apple ili Android. Sve dok ste udaljeni više od 30 metara od odredišta koje ste prvotno postavili – a niste otkazali navođenje prije izlaska iz vozila – odredište će se sinkronizirati s vašim pametnim telefonom putem interneta. Ovisno o vašim postavkama rute, aplikacija će vas voditi do odredišta pješice ili javnim prijevozom.
Ponekad je popratnoj aplikaciji potrebno do 30 sekundi da osvježi i sinkronizira odredišta i položaj vašega vozila iz računalnog oblaka. Nemojte zatvarati i ponovno pokretati aplikaciju tijekom tog vremena, jer to može prouzročiti ponovnu sinkronizaciju vašeg odredišta i položaja vašega vozila.
Molimo vas da primijetite da se vaše odredište možda neće sinkronizirati s aplikacijom Route Planner ako se nalazite na lokaciji sa slabim mobilnim signalom.
Ako upotrebljavam navigacijski sustav u načinu rada s navođenjem i tražim novo odredište, zašto mi sustav ne dopušta da zamijenim trenutačno odredište s novim traženim odredištem?
S obzirom na učestalost upotrebe tog scenarija, odlučili smo da bi opcija „zamijeni trenutačno odredište” povećala složenost koja nije od pomoći. Najjednostavniji način unosa novog odredišta je otkazivanje navođenja u izborniku Navigacije i postavljanje novog odredišta
Pri unosu adrese, zašto je uvijek potrebno upisati grad prije upisivanja ulice?
Da biste brže pronašli ulicu koju tražite. Isti naziv ulice često se nalazi u više gradova – ako prvo unesete grad, popis mogućih ulica se smanjuje.
Međutim, moguće je unijeti mjesta ili adrese u jednom redu pomoću opcije Search (Pretraživanje).
Kako mogu podijeliti svoje procijenjeno vrijeme dolaska (ETA)?
Nakon što se vaše vozilo spoji na internet i prijavite se na svoj korisnički račun za Navigaciju (Navigation Account), dodirnite okvir na dnu dodirnog zaslona gdje se prikazuju informacije o procijenjenom vremenu dolaska. Odaberite s kojim primateljima želite podijeliti svoje procijenjeno vrijeme dolaska putem SMS-a (ovisno o dostupnosti na tržištu) ili e-pošte te odaberite želite li slati ažuriranja svakih 5, 10 ili 20 minuta.
Svoje kontakte možete pohraniti putem postavki navigacije ili putem ovog zaslona. Sustav će automatski spremiti sve nove kontakte, što će ubrzati dijeljenje vašeg procijenjenog vremena dolaska kada se sljedeći put prijavite.
Mogu li za dijeljenje procijenjenog vremena dolaska (ETA) upotrijebiti popis kontakata sa svog povezanog pametnog telefona?
Cilj nam je da što više olakšamo dijeljenje vašeg predviđenog vremena dolaska te smatramo da bi povezivanje s kontaktima vašeg telefona stvorilo dodatne korake i kriterije pretraživanja. Budući da će se ta funkcija općenito uglavnom upotrebljavati s manjom skupinom ljudi, zaključili smo da bi programiranje ograničenog skupa adresa e-pošte i/ili telefonskih brojeva pojednostavilo upotrebu ove funkcije.
Trebam li unijeti svoj broj telefona ili adresu e-pošte za slanje obavijesti o procijenjenom vremenu dolaska/mjestu/lokaciji?
Ne, samo trebate biti prijavljeni sa svojim Računom za navigaciju (Navigation Account) i imati aktivnu podatkovnu vezu. Poruka će doći od Land Rovera, ali će sadržavati korisničko ime vašega računa kao pošiljatelja informacija – zajedno s vašim odredištem i pojedinostima o procijenjenom vremenu dolaska/mjestu/lokaciji.
Trebam li unijeti svoj broj telefona ili adresu e-pošte za slanje obavijesti o procijenjenom vremenu dolaska/mjestu/lokaciji?
Ne, samo trebate biti prijavljeni sa svojim Računom za navigaciju (Navigation Account) i imati aktivnu podatkovnu vezu. Poruka će doći od Land Rovera, ali će sadržavati korisničko ime vašega računa kao pošiljatelja informacija – zajedno s vašim odredištem i pojedinostima o procijenjenom vremenu dolaska/mjestu/lokaciji.
Što je Arrival Mode (Način dolaska)?
Kada ste udaljeni 300 m od svog odredišta, veliko skočno upozorenje Arrival Mode (Načina dolaska) podsjetit će vas na adresu. Također će prikazati slike na razini ulice ako su dostupne.
Ako se udaljite za više od 600 m od svog odredišta, upute za navođenje pomoći će vam da se vratite. Ova funkcija olakšava pronalaženje parkirnog mjesta u blizini, bez gubitka konteksta vašeg odredišta. Također će biti prikazan veliki gumb Parking, ako su parkirališta u blizini. Dodirnite parkiralište da biste ga dodali kao točku puta na svojoj ruti. Povezana vozila također mogu prikazati status parkirališta (ako je dostupan) pokazujući je li parkiralište puno, gotovo puno itd.
Čak i kada se ruta ažurira s parkiralištem, izvorno odredište koje ste odabrali predaje se aplikaciji Route Planner za pametne telefone, čime se omogućuju upute za navođenje pješice ili javnim prijevozom (ako su podržane) do vašeg konačnog odredišta.
What’s the difference between a navigation profile and a Navigation Account?
A navigation profile allows different drivers to store their own personal navigation settings and destinations. When you select your profile the navigation system will instantly switch to your settings and destinations. A Navigation Account allows you to further extend the connected capabilities of the navigation system by enabling:
1. Synchronisation of places/destinations between the in-vehicle navigation system, the smartphone Route Planner App and the Route Planner website.
2. Door-to-door navigation using the Route Planner smartphone app to search for a place of interest and then set it as a destination.
3. Sharing of estimated time of arrival (ETA) via SMS or email.
4. Sharing of places and your current location with friends.
Kako se ažurira baza podataka sigurnosne kamere?
Baza podataka kamere ažurira se prilikom ažuriranja baze podataka karata.
Uključujemo lokacije sigurnosnih kamera kako bismo istaknuli poznate cestovne crne točke. Namjera nam je pomoći u očuvanju sigurnosti naših kupaca, njihovih putnika te ostalih sudionika u prometu.
Iako se ulažu svi napori za pružanje točnih informacija, vozač uvijek snosi odgovornost za poštivanje prometnih propisa.
Zašto se od mene traži datum rođenja tijekom registracije korisničkog računa za Navigaciju?
Morate imati 16 ili više godina kako biste dali zakonski prihvaćenu suglasnost na različite odredbe povezane s registracijom korisničkog računa za Navigaciju.
Kako mogu ažurirati svoju kartu?
Postupak ažuriranja karte razlikovat će se ovisno o navigacijskom sustavu vašega vozila. Navigacijski sustav vašega vozila ovisi o modelu vašega vozila i datumu njegove proizvodnje, koji se obično naziva „modelna godina". Vaša modelna godina može se pronaći u dokumentima vašega vozila. Kako biste saznali koji navigacijski sustav imate i kako ga ažurirati, molimo vas da posjetite našu stranicu za ažuriranja karata Map Updates.
Kako mogu prenijeti s USB uređaja svoje preuzete podatke karata na svoje vozilo?
Korak 1.
Pokrenite motor svojega vozila i provjerite je li navigacijski sustav uključen. Napomena: Motor mora raditi tijekom cijelog postupka ažuriranja karata kako bi se osiguralo da mjere vozila za uštedu energije ne prekinu ažuriranje. Vozilo treba biti u stanju mirovanja. Napomena: Možete početi voziti nakon što započne proces ažuriranja, ali se navigacijski sustav ne može koristiti za rutu sve dok ne završi ažuriranje karata.
Korak 2.
Pronađite USB utor na vozilu, koji se obično nalazi u središnjem prostoru za pohranu između prednjih sjedala. U utor umetnite USB uređaj koji sadrži preuzete podatke karata. Slijedite upute na zaslonu kako biste dovršili instalaciju karata.
Korak 3.
Nakon dovršetka ažuriranja, uklonite USB uređaj i kliknite Continue (Nastavi). Navigacijski sustav automatski će se isključiti i ponovno pokrenuti. Pritisnite Continue (Nastavi) za povratak na početni zaslon. Vaša nova karta sada je dostupna za korištenje.
In ‘guidance’ mode, can I customise which alerts appear on the side of the map?
Yes, you can customise which alerts are shown by going to Settings > Navigation settings > Alerts. You can also tap on any alert to dismiss it.
Zašto nestaju bočne pločice na glavnom navigacijskom zaslonu kada se vozilo počne kretati?
Bočne pločice na glavnom navigacijskom zaslonu dizajnirane su kako bi vam pomogle u planiranju putovanja prije polaska.
Mogu li odabrati muške ili ženske glasovne upute za Navigaciju?
Za većinu jezika da, idite na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Language and Keyboards (Jezik i tipkovnice).
Mogu li prilagoditi glasnoću upozorenja za Navigaciju i Kontrolu udaljenosti pri parkiranju (Park Distance Control)?
Da, svi zvučni izvori sustava Touch Pro mogu se prilagoditi vašoj željenoj glasnoći. Dok je izvor zvuka aktivan, jednostavno podesite glavnu kontrolu glasnoće dok ne postignete željenu razinu.
Napomena: Neki izvori imaju minimalnu razinu glasnoće kako bi se osiguralo da se relevantne sigurnosne funkcije sustava uvijek mogu čuti.
Mogu li omogućiti emitiranje zvučnih prometnih upozorenja s lokalnih radijskih postaja?
Da, idite na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Features (Funkcije) > Media Settings (Postavke medija) > AM FM Radio
Will Secure Tracker help to reduce my insurance premium?
Secure Tracker is Thatcham Category 6 Compliant. By having Secure Tracker activated you may qualify for a discount on your insurance premium.
Što se događa u slučaju krađe mojega vozila ako imam Secure Tracker?
U slučaju nezakonitog pomicanja vašeg vozila, Jaguarov Centar za praćenje odmah će vas upozoriti, a zatim stupiti u vezu s policijom da bi im pružili točnu lokaciju vašeg vozila. Ako mislite da je vaše vozilo ukradeno, nazovite Jaguarov Centar za praćenje (Jaguar Tracking Centre) izravno iz aplikacije Remote za pametne telefone ili na telefonski broj koji se može pronaći u odjeljku za vlasnike u usluzi InControl na www.jaguar.co.uk.
Ako imam Secure Tracker, što će se dogoditi ako moje vozilo bude odvučeno?
Ako znate da će vaše vozilo biti prevezeno (npr. vučna služba ili prijevoz vlakom ili trajektom) te imate aktivnu pretplatu na Secure Tracker, pobrinite se da uključite način rada Transport (Prijevoz). Kada je uključen, način rada Transport (Prijevoz) bit će aktivan samo 10 sati i automatski će se isključiti po isteku tog vremena. Ako se vaše vozilo prevozi dulje od 10 sati, svakako ponovno aktivirajte način rada Transport (Prijevoz). Ako ne omogućite način rada Transport (Prijevoz), a vaše se vozilo prevozi, primit ćete obavijest o krađi od Jaguarova Centra za praćenje.
Mogu li prijaviti ukradeno vozilo ako sam u drugoj europskoj državi?
Ako vam je vozilo ukradeno dok putujete u jednoj od dolje navedenih zemalja, trebali biste se obratiti Jaguarovom Centru za praćenje. Proces je isti kao da ste u svojoj zemlji. Secure Tracker dostupan je u zemlji u kojoj ste se pretplatili na usluge InControl kao i u sljedećim zemljama: Andora, Austrija, Belgija, Bosna i Hercegovina, Bugarska, Cipar, Češka, Danska, Estonija, Finska, Francuska, Grčka, Hrvatska, Irska, Italija, Latvija, Lihtenštajn, Litva, Luksemburg, Mađarska, Malta, Monako, Nizozemska, Norveška, Njemačka, Poljska, Portugal, Rumunjska, San Marino, Slovačka, Slovenija, Srbija, Španjolska, Švedska, Švicarska, Turska, Ujedinjena Kraljevina i Vatikan.
What is the difference between a manual and an automatic SOS Emergency Call?
An automatic SOS Emergency Call is triggered if the airbags deploy or if a crash is detected. If these incidents occur, a call will be made automatically from the vehicle and the GPS location of your vehicle will be sent to the emergency services. A manual SOS Emergency Call is initiated when an occupant presses the SOS Emergency Call button within the overhead console.
Upotrebljava li hitni poziv SOS vozačev telefon za povezivanje?
Ne. Hitni poziv SOS upotrebljava zaseban sustav s namjenskom SIM karticom ugrađenom u vozilo.
Gdje mogu upotrebljavati hitni poziv SOS?
Usluga hitnog poziva SOS bit će dostupna u zemlji u kojoj ste se pretplatili na usluge InControl kao i u zemljama u kojima je podržan telefonski broj za hitne slučajeve 112. NAPOMENA: u zemljama koje upotrebljavaju broj 112 podržani su samo glasovni pozivi, informacije o lokaciji neće se slati hitnim službama.
Što se dogodi ako vozilo sudjeluje u sudaru, a nema telefonskog signala?
Vozilo će više puta pokušati uspostaviti poziv. Ako nema signala mobilne mreže, poziv se ne može uspostaviti, tipka će prestati treperiti žutim svjetlom i ponovno će svijetliti crvenim svjetlom.
Što se dogodi ako slučajno pritisnem tipku za hitni poziv SOS?
Ako slučajno pritisnete tipku za hitni poziv SOS, započet će uspostava poziva. Nakon što se uspostavi poziv s timom za hitne slučajeve, morate obavijestiti agenta da je tipka za hitni poziv pritisnuta slučajno jer u protivnom možete snositi nepotrebne financijske troškove.
Does the Optimised Jaguar Assistance Call use the driver's phone to connect?
No. The Optimised Jaguar Assistance Call uses a separate system with a dedicated SIM card embedded within the vehicle.
Gdje mogu uspostavljati poziv za Optimised Jaguar Assistance?
Uslugu Optimised Jaguar Assistance možete upotrebljavati u svim zemljama obuhvaćenima policom Jaguar Assistance. Ako upotrijebite Jaguar Assistance dok putujete u drugu zemlju koja je obuhvaćena vašom policom, bit ćete povezani sa službama za pomoć na cesti u vašoj matičnoj državi koje će zatim organizirati pomoć na cesti na vašoj točnoj lokaciji.
Što se događa ako se slučajno pritisne tipka Optimised Jaguar Assistance?
Ako slučajno pritisnete tipku Optimised Jaguar Assistance, započet će uspostava poziva. Nakon uspostave poziva, morate obavijestiti agenta da je tipka Optimised Jaguar Assistance pritisnuta slučajno jer u protivnom možete snositi nepotrebne financijske troškove.
Ako moja pretplata na Jaguar Assistance istekne prije mojih usluga Protect, hoću li i dalje moći nazvati Optimised Jaguar Assistance?
Funkcija Optimised Jaguar Assistance koja je uključena u vaše usluge Protect sama po sebi ne pruža pokriće u slučaju kvara, nego nadograđuje uslugu koju pruža vaša pretplata za Optimised Jaguar Assistance. Kada vaša pretplata za Optimised Jaguar Assistance istekne, tipka za Optimised Jaguar Assistance koja se nalazi u vašem vozilu i dalje će vas povezivati s pozivnim centrom Optimised Jaguar Assistance, međutim, svaka pružena pomoć može vam biti naplaćena.
What is Journeys?
Journeys enables you to record, save and export journey information. A journey is logged after the vehicle has travelled over 0.6 miles (1km) and the engine is then switched off. The route can be viewed on a map and the distance, efficiency, time taken and average speed can all be retrieved. Journey information can be viewed, deleted or exported into a Excel spreadsheet for expenses purposes. The Journeys functionality is available in the Remote smartphone app and through the My Jaguar InControl website. When you create your InControl account, you will be asked to select your journey preferences. You can switch off Journeys completely. NOTE: If you decide to enable Journeys you will be able to delete some or all journeys through the Remote smartphone app or the My Jaguar InControl website.
Kako mogu omogućiti ili onemogućiti funkciju Journeys (Putovanja)?
Funkcija Putovanja može se omogućiti ili onemogućiti u aplikaciji Remote za pametne telefone i na mrežnom mjestu My Jaguar InControl. Za pregled ili promjenu statusa funkcije idite na Vehicle Settings (Postavke vozila) u aplikaciji Remote za pametne telefone ili na mrežnom mjestu My Jaguar InControl. Uključite ili isključite prekidač Journeys (Putovanja) ako tu funkciju želite omogućiti ili onemogućiti. Zatim će se od vas tražiti da unesete svoj PIN i spremite promjenu.
Može li se moja lokacija pratiti u stvarnom vremenu?
Vozila se ne mogu aktivno pratiti osim ako se ne uputi ili pokrene hitni poziv SOS ili pozove Optimised Jaguar Assistance. U tom će slučaju lokacija vozila biti automatski poslana hitnim službama i službama za pomoć na cesti. Uz to, ako imate Secure Tracker i potvrdili ste da je vaše vozilo ukradeno, tada će se lokacija vašeg vozila aktivno pratiti.
Mogu li imati jedan korisnički račun a preuzeti aplikaciju Remote na dva pametna telefona?
Da. Moguće je preuzeti aplikaciju na više pametnih telefona Međutim, korisničko ime i lozinka za InControl Remote bit će jednaki za oba uređaja.
Kako mogu preuzeti aplikaciju na Apple Watch?
Nakon što preuzmete aplikaciju Jaguar InControl Remote na iPhone, slijedite Appleove upute o preuzimanju aplikacija na Apple Watch na https://support.apple.com/HT204784
Zašto ne mogu pronaći funkciju Journeys (Putovanja) u aplikaciji Jaguar InControl Remote na uređaju Apple Watch?
Funkcija Journeys (Putovanja) je dostupna samo u aplikaciji Remote na vašem iPhoneu ili putem internetskog portala My Jaguar InControl.
Zašto iz aplikacije ne mogu zaključati ili otključati svoje vozilo/koristiti zvučni signal i bljeskalicu/koristiti Remote Climate Control (Daljinsko upravljanje klimatizacijom)?
Samo vozila opremljena značajkom Remote Premium nude tu funkciju.
On models with an electric sunroof will the Remote Lock feature close the sunroof?
No, the Remote Lock feature will not close the sunroof.
Kako radi funkcija Remote Climate (Daljinsko upravljanje klimatizacijom)?
Ovisno o specifikacijama vašeg vozila i tržištima, aplikacija Remote Premium za pametne telefone pružit će vam mogućnost pretklimatizacije vašega vozila bilo putem funkcije Engine Start (Pokretanje motora) ili putem funkcije Fuel Fired Heater (Grijač na gorivo). Ako imate vozilo s automatskim prijenosom, za pretklimatizaciju vozila upotrijebit će se motor. Možete odabrati željenu temperaturu i tada ćete moći daljinski pokrenuti motor pritiskom na gumb Engine Start (Pokretanje motora) i unosom vašeg PIN-a za InControl na zaslonu Remote Climate (Daljinsko upravljanje klimatizacijom) u aplikaciji Remote Premium za pametni telefon. Molimo vas da primijetite da neke zemlje mogu zabraniti ili ograničiti upotrebu funkcije daljinskog pokretanja motora. Morate se upoznati i pridržavati se svih lokalnih zakona u svakoj zemlji u kojoj namjeravate daljinski upotrebljavati ili upotrebljavate funkciju Engine Start (Pokretanje motora). Možete pristupiti našim Odredbama i uvjetima&za InControl te pravilima o zaštiti privatnosti ispod naših često postavljanih pitanja za Connect. Ako imate vozilo s ručnim prijenosom, a vozilo je opremljeno opcijom Park Heat (Grijanje na parkingu), vozilo će biti pretklimatizirano pomoću grijača na gorivo. Moći ćete pretklimatizirati vozilo pritiskom na gumb Start i unosom vašeg PIN-a za InControl na zaslonu Remote Climate (Daljinsko upravljanje klimatizacijom) u aplikaciji Remote Premium za pametni telefon. Vozilo će tada automatski odlučiti hoće li grijati ili prozračivati ovisno o trenutačnoj temperaturi. Funkcija Remote Climate (Daljinsko upravljanje klimatizacijom) radit će samo uz upotrebu Grijača na gorivo ako je vozilo opremljeno opcijom Grijanja na parkingu, koju trebate kupiti zasebno. Radi očuvanja snage baterije, određene manje bitne funkcije sustava Remote Premium isključit će se ako se vozilo ne vozi 4 dana (npr. ako odete na odmor). Funkcije aplikacije za pametni telefon Remote Premium automatski će se ponovno aktivirati sljedeći put kada je vaše vozilo u pogonu. Funkcija Wake Up (Buđenje) omogućuje vam da odredite vrijeme ponovne aktivacije ovih funkcija u svojem vozilu. Remote Premium može se programirati da se uključi na datum koji ste postavili putem zaslona Vehicle Wake Up (Buđenje vozila) u aplikaciji Remote Premium za pametni telefon. Sve značajke sustava Remote Premium bit će u funkciji od tog određenog datuma.
Zašto su neki/svi gumbi funkcije Remote Premium sivi na mojoj verziji aplikacije za pametni telefon Remote Premium?
Određene funkcije sustava Remote Premium mogu biti onemogućene u aplikaciji Remote za pametni telefon ako se otkriju čimbenici koji zabranjuju upotrebu tih funkcija. Kada pokušate upotrijebiti onemogućenu funkciju u sustavu Remote Premium, prikazat će vam se poruka o pogrešci koja objašnjava zašto je gumb trenutačno onemogućen, primjerice:
Zašto primam poruku o pogrešci kada zatražim rad sustava Remote Climate (Daljinsko upravljanje klimatizacijom)?
Da biste uključili rad sustava Remote Climate (Daljinsko upravljanje klimatizacijom), moraju biti ispunjeni dolje navedeni uvjeti, inače će se prikazati poruka o pogrešci:
Zašto primam poruku o pogrešci kada zatražim radnju putem aplikacije Remote za pametni telefon?
Radnje aplikacije Remote za pametni telefon moći će se obraditi samo ako su ispunjeni određeni preduvjeti vozila. Vozilo će provjeriti ove preduvjete prije pokušaja obrade bilo koje daljinski zatražene radnje. Ako bilo koji od tih preduvjeta nije ispunjen, u aplikaciji Remote za pametni telefon prikazat će se poruka o pogrešci koja vas obavještava o razlogu određene pogreške.
Zašto funkcija klimatizacije pokazuje temperaturu koja je različita od one koju sam postavio/-la pomoću aplikacije Remote za pametni telefon?
Kada pokrenete automobil nakon upotrebe funkcije Remote Climate (Daljinsko upravljanje klimatizacijom) iz aplikacije Remote za pametni telefon, postavke klimatizacije vratit će se na postavke temperature koje su postavljene tijekom posljednje vožnje automobila, stoga se temperatura na zaslonu automobila neće sinkronizirati s vrijednošću iz aplikacije.
What activities can Guardian Mode detect?
The following activities will be detected by Guardian Mode and will trigger an alert:
Hoće li se upozorenje sustava Guardian (Čuvar) aktivirati originalnim ključem?
Da. Cilj načina rada Guardian (Čuvar) jest na najvišu razinu podići zaštitu sigurnosti kada korisnici napuštaju svoja vozila na određeno vrijeme i osjećaju se nesigurno. Trebate deaktivirati način rada Guardian (Čuvar) ako se vraćate u svoje vozilo.
Mogu li upotrebljavati druge funkcije u aplikaciji Remote dok je uključen način rada Guardian (Čuvar)?
Ne. Deaktivirajte način rada Guardian (Čuvar) ako želite upotrebljavati druge funkcije u aplikaciji InControl Remote.
Ispunjava li moje vozilo uvjete za način rada Guardian (Čuvar)?
Sve dok ste pretplaćeni na Secure Tracker ili Secure Tracker Pro i imate najnoviju aplikaciju InControl Remote, možete upotrebljavati način rada Guardian (Čuvar).
Kako mogu postaviti način rada Guardian (Čuvar)?
Preuzmite najnoviju aplikaciju InControl Remote iz trgovina aplikacijama App Store ili Google Play. Na glavnoj stranici odaberite gumb Security (Zaštita sigurnosti) za odlazak na zaslon SECURITY (ZAŠTITA SIGURNOSTI) i ondje će se nalaziti prekidač za odabir načina rada Guardian (Čuvar). Zatim možete odabrati razdoblje tijekom kojeg želite da način rada Guardian (Čuvar) bude aktivan. Ako se tijekom tog vremena pojave bilo kakva upozorenja, obavijest će biti poslana na pametni uređaj kao obavijest iz aplikacije.
Will Wi-Fi pristupna točka provide a continuous Wi-Fi connection whilst on the move?
Wi-Fi Hotspot operates through a mobile phone network. It will deliver a better data connection than a smartphone in the vehicle, but will not operate in areas where no mobile phone network exists.
Mogu li naručiti Wi-Fi pristupnu točku samostalno ili je povezana s drugim opcijama?
Trenutačno je Wi-Fi pristupna točka funkcija koja je povezana sa sustavom Connect/Connect Pro. Wi-Fi pristupna točka može se uključiti u specifikacije samo na vozilima opremljenima sustavom Connect/Connect Pro.
Na kojoj vrsti mreža radi Wi-Fi pristupna točka?
Wi-Fi pristupna točka radi na 3G/LTE mrežama:
Koja je razlika između Pristupne točke i Wi-Fi-ja u izborniku za postavke povezivanja?
Pristupna točka vam omogućuje povezivanje do 8 uređaja na internetsku vezu vašega vozila, uključujući pametne telefone i tablete.
Wi-Fi vam omogućuje povezivanje s Wi-Fi mrežom, primjerice vašom kućnom mrežom. Također vam omogućuje povezivanje s drugim uređajem poput pametnog telefona i dijeljenje njegove podatkovne veze.
Koje su prednosti podatkovne veze vozila u odnosu na podatkovnu vezu mog pametnog telefona?
Konstrukcija vozila može znatno smanjiti jačinu signala vašeg mobilnog telefona i njegove podatkovne veze – metal smanjuje prijenos radiovalova.
Dok je umetnuta, SIM kartica koja se nalazi u ploči sučelja vašega vozila povezuje se s mobilnom mrežom putem znatno veće namjenske antene na vanjskoj strani vozila. To pomaže u održavanju mnogo jače podatkovne veze s mrežom.
Zašto postoji kašnjenje između pokretanja motora i spajanja sustava na internet?
Kada otključate vozilo, Touch Pro pokreće postupak spajanja na mobilnu mrežu. To može potrajati do 2 minute – slično uključivanju vašeg mobilnog telefona i povezivanju na mrežu. Nakon povezivanja, u gornjem kutu dodirnog zaslona pojavit će se ikona 3G. Touch Pro zatim preuzima informacije o prometu (ako je to omogućeno) i sinkronizira sva mjesta i odredišta koja ste možda spremili pomoću aplikacije Route Planner ili internetskog portala. Sada su dostupne sve internetske funkcije.
Za koje funkcije je potrebna internetska veza?
Za sljedeće funkcije potrebna je aktivna internetska veza:
Ako je ikona 3G prikazana u gornjem kutu dodirnog zaslona, zašto neke od internetskih funkcija nisu dostupne?
Mreže povremeno mogu biti preopterećene ili je snaga signala preslaba za pružanje dovoljno kvalitetne veze. To može dovesti do privremenog gubitka podataka.
Do I need a SIM card to connect my vehicle to the Internet?
Yes, a Micro SIM card with mobile data enabled is required to power the Connect Pro package. Insert your SIM card into the interface panel in the centre console storage compartment, i make sure you’ve enabled Mobile Data in the connectivity settings menu.
Go to the settings icon in any screen > All Settings (Sve postavke) > Features (Funkcije) > Connectivity (Povezivost) > Mobile data on
You can also share your smartphone’s data connection by enabling the phone’s Internet Sharing, Personal Hotspot or Tethering feature. Please check with your mobile network provider to verify this feature is supported by your current phone tariff.
Koju vrstu SIM kartice trebam imati?
Potrebna vam je „podatkovna SIM kartica”. Katkad se ta kartica naziva „internetska SIM kartica” ili „SIM kartica za mobilnu širokopojasnu vezu”. Ta će kartica biti drukčija od SIM kartice u vašem mobilnom telefonu. Za Touch 17MY, potrebna je standardna 2FF SIM kartica, dok je za Touch Pro i Touch 18MY potrebna 3FF mikro SIM kartica.
Treba li za moju SIM karticu postojati podatkovni paket?
Da, vaša SIM kartica treba imati podatkovnu tarifu da bi vaša Wi-Fi pristupna točka radila. SIM kartice koje su samo za glas (kakve se upotrebljavaju na nekim mobilnim telefonima) ne mogu isporučivati podatke.
Ima li Jaguar Land Rover preferiranog pružatelja usluge SIM kartice?
Trenutačno Jaguar Land Rover nema preferiranog pružatelja podatkovnog plana. „Podatkovnu SIM karticu” možete nabaviti iz raznih izvora. Podatkovne SIM kartice i paketi dostupni su kod svih većih pružatelja mobilnih usluga.
Mogu li upotrebljavati mobilne podatke iz pretplate za mobilni telefon koju već imam?
To ovisi o pružatelju mobilnih usluga i vrsti vašeg tarifnog plana. Neki pružatelji usluga nude „zajedničke tarife” u kojima možete dobiti dodatnu SIM karticu za svoju Wi-Fi pristupnu točku i pridružiti je zajedničkom tarifnom planu. To znači da vaša Wi-Fi pristupna točka i vaš mobilni telefon troše podatke iz zajedničkog iznosa i dobit ćete 1 račun.
Primjerice, EE nudi zajedničku tarifu kako je prikazano u nastavku:
EE: http://shop.ee.co.uk/sharer-details/samsung_galaxy_ace_3_black_and_sim
Na koju mjesečnu količinu podataka trebam računati?
Količina će znatno varirati ovisno o funkcijama koje upotrebljavate, učestalosti upotrebe i duljini vaših putovanja. Vrlo gruba je procjena da se tipičnom upotrebom troši 100 – 500 MB podataka mjesečno.
Sljedeće funkcije koriste najveću količinu podataka ovim redoslijedom:
1. Wi-Fi pristupna točka
2. Satelitske slike
3. Slike na razini ulice*
4. Informacije o prometu u stvarnom vremenu
5. Live aplikacije*
Sve ostale funkcije troše daleko manje podataka približno iste količine. Daljnji primjeri navedeni su u nastavku:
POTROŠNJA PODATAKA FUNKCIJE
Po minuti ili po događaju Po satu
Streaming glazbe 500 KB/minuti 30 MB/satu
1 objava na društvenim mrežama s fotografijom 500 KB
Streaming videa (standardna rezolucija) 4 MB/minuti 240 MB
Streaming videa (HD rezolucija) 15 MB/minuti 900 MB
1 e-poruka (bez privitka) 35 KB
1 e-poruka s privitkom 300 KB
1 sat surfanja internetom 15 MB
MB = megabajtovi
KB = kilobajtovi
*ako je podržano
Mogu li pratiti ili ograničiti korištenje podataka?
Da, možete ograničiti potrošnju podataka na određeni broj megabajta mjesečno, pratiti količinu potrošenih podataka i isključiti roaming. Idite na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Features (Funkcije) > Connectivity (Povezivost) > Mobile settings (Postavke mobitela)
Postoje li postavke koje mi pomažu u upravljanju podataka u roamingu dok vozim izvan svoje zemlje?
Da, idite na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Features (Funkcije) > Connectivity (Povezivost) > Mobile settings (Postavke mobitela)
Također možete omogućiti određene funkcije navigacije u roamingu u izborniku Navigation Settings (Postavke navigacije).
Kako da u svoje vozilo instaliram SIM karticu koja nije Ubigi?
BODY COPY
1. Umetnite SIM karticu - Ovisno o vašem sustavu, umetnite SIM karticu u utor „SIM" ili „MICRO SIM" na središnjoj konzoli. Provjerite je li SIM kartica do kraja umetnuta tako da su zlatni konektori okrenuti prema gore.
2. Uključite mobilne podatke - Nakon instalacije idite na ikonu postavki na bilo kojem zaslonu > All settings > Features > Connectivity > Mobile Data ON (Mobilni podaci UKLJUČENI).
3. Uspostavite vezu - Vaš Dodirni zaslon sada će prikazati ikonu 4G ili Wi-Fi. Molimo vas da primijetite: može proći do dvije minute prije nego što se na vašem zaslonu prikaže „Reading SIM“ („Očitavanje SIM kartice“) pod „Mobile Data“ („Mobilni podaci“).
Why doesn’t the vehicle remember my Bluetooth phone and pair with it automatically?
This is most likely due to the auto connect function for that device being disabled in your Bluetooth settings.
Koliko se bluetooth uređaja može povezati ili upariti?
Može se upariti do 10 bluetooth uređaja. Istovremeno se mogu povezati jedan telefon i jedan uređaj za reprodukciju medija. Međutim, ako je vaš telefon povezan kao telefon i kao uređaj za reprodukciju medija, istovremeno se ne može koristiti još jedan uređaj. Prvi uređaj uparen sa sustavom Touch Pro bit će označen kao vaš primarni uređaj, osim ako ne promijenite postavke. Idite na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Features (Funkcije) > Bluetooth > Paired Devices (Upareni uređaji) > i kliknite na uređaj koji želite promijeniti.
Can my downloaded contacts or photos be viewed by anyone with access to the vehicle?
No, your synced contacts will only be visible when your phone is connected to the vehicle.
Kako mogu pretraživati kontakte s telefonskog popisa kontakata?
Na glavnom zaslonu telefona odaberite Contacts (Kontakti). Dodirnite okvir za pretraživanje na vrhu zaslona s kontaktima kako biste pristupili tipkovnici i počeli tražiti željeni kontakt. Dok tipkate, popis rezultata se automatski ažurira. Kliknite okvir „x matches“ („x rezultata“) za pregled opcija. Kako biste omogućili najveći broj istovremeno vidljivih kontakata, okvir za pretraživanje se pomiče s popisom dopuštajući da se prikaže 5 umjesto 4 stavke.
Alternativno pritisnite gumb za prepoznavanje glasa na upravljaču i koristite glasovnu naredbu za biranje broja. Primjerice:
„Call David Smith“ („Nazovi Davida Smitha”)
„Call David Smith Mobile“ („Nazovi mobitel Davida Smitha”)
„Dial 01234987654” („Biraj 01234987654”)
Zašto je ikona telefona i dalje vidljiva dok sam na ekranu telefona?
Ako ste sa sustavom Touch Pro uparili više od jednog telefona - dodirom ove ikone možete se prebaciti na drugi uređaj za upućivanje/primanje poziva.
Will I be able to renew my subscription?
Yes, please go to our subscription page (https://www.jaguar.co.uk/owners/incontrol/subscriptions/index.html) for more information or contact your Retailer.
Na koji je rok moguće obnoviti preplate InControl?
Pretplate InControl mogu se obnoviti samo na rok od 12 mjeseci. Ako obnovite pretplatu nakon isteka trenutačne pretplate, novi rok vaše pretplate započet će teći na datum obnove. Ako obnovite pretplatu prije isteka trenutačne pretplate, nova će pretplata započeti kada istekne trenutačna pretplata bez prekida usluge.
Kako mogu saznati koliko mi još traje trenutačna pretplata?
Idite na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Navigation settings (Postavke navigacije) > Connected services licence (Licenca povezanih usluga). Ovdje su prikazani datum isteka i sve dostupne funkcije. Mogu se razlikovati ovisno o tome gdje ste kupili vozilo.
Za koje funkcije je potrebna važeća pretplata?
Trebam li učiniti još nešto osim obnoviti pretplatu na internetu da bih i dalje mogao/-la pristupati uslugama?
Ako je vaša trenutačna pretplata još aktivna, ne morate ništa više poduzimati. Ako je vaša pretplata istekla, trebate osigurati da vaše vozilo bude u području dobre pokrivenosti mobilnim signalom dok obnavljate pretplatu kako bi se s vozilom moglo stupiti u kontakt radi ažuriranja usluge. Ažuriranje usluge može potrajati neko vrijeme, ovisno o razini pokrivenosti mobilnim signalom. Primit ćete poruku e-pošte kao potvrdu da su vaše usluge u potpunosti aktivirane.
Je li moguće obnoviti pretplatu putem telefona?
Ne, to trebate učiniti putem osobne poveznice koja vam je poslana e-poštom.
Mogu li svoju postojeću uslugu zamijeniti drugim proizvodom?
Nažalost, trenutačno su svi odabiri proizvoda konačni i aktivne pretplate za vozilo ne mogu se nadograditi.
Spremam se promijeniti svoje vozilo, mogu li prenijeti pretplatu na svoje novo vozilo?
Pretplate InControl vezane su za svako pretplaćeno vozilo i ostat će vezane uz to vozilo bez obzira na pridruženi korisnički račun.
Što se događa kada prodam svoje vozilo opremljeno sustavom InControl?
Prilikom privatne prodaje, zamjene ili prijenosa vlasništva vašega vozila morate ukloniti svoje vozilo s vašeg korisničkog računa InControl. Da biste to učinili, prijavite se na mrežno mjesto My Jaguar InControl i odaberite Vehicle Settings (Postavke vozila) na stranici nadzorne ploče vozila, a zatim na Remove Vehicle (Ukloni vozilo), sukladno Odredbama i uvjetima InControl.
Usluge InControl prenijet će se na novog vlasnika vašeg vozila do kraja razdoblja pretplate, pod uvjetom da novi vlasnik dovrši postavljanje računa InControl.
Upravo sam prodao/-la svoje vozilo. Mogu li dobiti povrat novca za pretplatu koju sam platio/-la?
Ne, InControl pretplata ostaje uz vozilo. Rok odgode povrata novca za pretplatu je 14 dana od kupnje.
Što se događa ako ju ne obnovim?
Ako ne obnovite jednu ili više svojih InControl pretplata, tada će na dan isteka biti onemogućene relevantne povezane usluge u vašem vozilu. U tim ćete uslugama moći uživati do datuma isteka vaše pretplate.
Preselio/-la sam se u drugu zemlju nakon početka moje posljednje pretplate, mogu li je ipak obnoviti?
Još uvijek možete obnoviti svoju pretplatu putem interneta ako ste se preselili u jednu od pet zemalja u kojima je dostupan postupak obnove putem interneta (UK, Francuska, Njemačka, Italija i Španjolska). Ako ste se preselili u neku drugu zemlju koja nije uključena u ovaj popis, molimo vas da se obratite našem Centru za odnose s kupcima.
Koliko je dugo važeća moja pretplata?
Početna pretplata obično odgovara jamstvenom roku vozila, ali to se može razlikovati ovisno o tržištu. Molimo vas da se za više pojedinosti obratite svojem Ovlaštenom prodavaču.
Mogu li povezati više od jednog vozila sa svojim korisničkim računom InControl?
Da, sa svojim računom InControl možete povezati više od jednog vozila. Za dodavanje još jednog vozila na svoj račun idite na www.jaguarincontrol.com/owner, kliknite na karticu Add Vehicle (Dodaj vozilo) na vrhu stranice nadzorne ploče vozila i slijedite korake za dodavanje vašeg novog vozila na vaš postojeći korisnički račun InControl.
Što se događa ako izgubim svoj telefon ili mi ga ukradu?
Jaguar savjetuje kupcima da postave odgovarajuću razinu sigurnosti za svoje uređaje. Ako izgubite telefon ili vam ga ukradu, možete se prijaviti na svoj korisnički račun InControl putem mrežnog mjesta My Jaguar InControl te promijeniti lozinku i PIN.
Koje verzije internetskog preglednika & operacijskog sustava podržavaju razne dostupne aplikacije i mrežna mjesta?
Aplikacija za pametni telefon InControl: Android 4.2 ili noviji, Apple iPhone 5 ili noviji. Aplikacija Route Planner: Android 4.3 ili noviji, Apple iPhone 4s ili noviji sa sustavom iOS 8.0 ili novijim. Mrežno mjesto Route Planner: Internet Explorer 9, 10, 11, Firefox 36, 37, Chrome 37, 38, Safari 7.1, 8. Operacijski sustavi koji podržavaju mrežno mjesto Route Planner: Windows 7, 8, 10, Mac OS X Mavericks ili noviji.
Hoće li mi nastati dodatni troškovi ako koristim usluge InControl?
Nakon što se pretplatite, bit će vam naplaćena samo potrošnja podataka i pozivi iz aplikacije InControl Remote za pametni telefon u skladu s vašom mobilnom pretplatom.
Zašto se za obnovu trebam prijaviti na svoj korisnički račun InControl?
Potrebno je da se prijavite na svoj korisnički račun InControl kako bismo potvrdili vaše podatke i informacije o vašem vozilu. Jaguar od vas nikada neće tražiti da platite svoje usluge InControl bez provjere autentičnosti vašeg korisničkog računa InControl.
Gdje mogu pronaći svoje podatke za prijavu?
Vaši podaci za prijavu su e-pošta i lozinka koje upotrebljavate za mrežno mjesto My Jaguar InControl i aplikaciju InControl Remote za pametni telefon. Ako ih se ne možete sjetiti, upotrijebite poveznicu za zaboravljenu lozinku na stranici za prijavu koja će vas odvesti na mrežno mjesto My Jaguar InControl za ponovno postavljanje lozinke. Tada ćete se moći prijaviti ovdje da biste nastavili obnavljati svoju pretplatu. Za pristup aplikaciji InControl Remote za pametni telefon i portalu My Jaguar InControl nakon ponovnog postavljanja lozinke trebate se ponovno prijaviti sa svojim novim podacima.
Ne mogu se sjetiti svoje lozinke, kako da je dobijem?
Vaši podaci za prijavu isti su kao i vaši podaci za mrežno mjesto My Jaguar InControl. Da biste do njih došli, posjetite mrežno mjesto My Jaguar InControl i ponovno postavite svoju lozinku. Tada ćete se moći prijaviti ovdje da biste nastavili obnavljati svoju pretplatu. Za pristup aplikaciji InControl Remote za pametni telefon i mrežnom mjestu My Jaguar InControl nakon ponovnog postavljanja lozinke trebate se ponovno prijaviti sa svojim novim podacima.
How much will it cost to renew my Remote and Secure subscriptions?
£36 (remote, protect) / £260 (remote/ protect and secure)
Kako mogu znati imam li InControl Remote na svom rabljenom vozilu?
Konzola iznad glave imat će dva poklopca, a mogu se otvoriti pritiskom kako bi se otkrila tipka za hitni poziv (ikona SOS) i tipka Jaguar Assistance (ikona francuskog ključa). Ako ste u bilo kakvoj dvojbi, molimo vas da se obratite svom ovlaštenom prodavaču.
Što je InControl Remote/Protect?
Jaguar InControl Remote i Protect uključuju pristup aplikaciji za pametni telefon InControl Remote koja vam omogućuje daljinsko povezivanje s vašim vozilom gdje god se nalazili.
Koje su prednosti sustava InControl Remote/Protect?
Hitni poziv SOS: U slučaju nesreće u kojoj se aktiviraju zračni jastuci, hitni poziv SOS automatski će poslati ključne informacije hitnim službama, kao i uspostaviti telefonski poziv između vas i operatera hitne službe, smanjujući bilo kakvo kašnjenje u brizi za vašu sigurnost. Operater će zatim poslati odgovarajuću hitnu službu na vašu točnu lokaciju. Također možete pokrenuti hitni poziv pritiskom na tipku za hitni poziv SOS na konzoli iznad glave. Aplikacija Remote: Možete ostati u kontaktu sa svojim Jaguarom pomoću aplikacije InControl Remote za pametni telefon. Pronađite svoj automobil na prepunom parkiralištu pomoću karte i preuzmite svoja putovanja za poslovne troškove. Također možete provjeriti razinu goriva prije putovanja i preuzeti svoja putovanja, što će vam pomoći u traženju naknade za troškove kilometraže na poslovnom putu.
Što će se dogoditi ako ne obnovim InControl Remote/Protect?
Ako ne obnovite jednu ili nekoliko svojih pretplata na InControl, tada će nakon isteka pretplate biti onemogućene povezane usluge u vašem vozilu.
Hoće li funkcija hitnog poziva SOS ostati aktivna?
Ako ne obnovite uslugu hitnog poziva SOS kao dio svoje pretplate na InControl Protect ili Remote, ostat će aktivna ograničena usluga hitnog poziva [10 godina od početka jamstvenog roka]. Međutim, Jaguarovi pružatelji usluga hitnih službi i/ili Jaguar možda više neće imati pristup vašim osobnim podacima za kontakt (ime, adresa, broj mobitela) pa će samo moći s vama stupiti u kontakt ili locirati vas putem vašeg vozila u trenutku hitnog poziva. Ove informacije ostat će dostupne pružateljima usluga hitnih službi pod uvjetom da je vaše vozilo povezano s vašim korisničkim računom InControl.
Ako ne želite da se vaši podaci koriste u tu svrhu, posjetite mrežno mjesto My Jaguar InControl da biste uklonili to vozilo iz vašeg korisničkog računa InControl.
1. Prijavite se na svoj korisnički račun InControl koristeći pojedinosti svojeg korisničkog računa
2. Odaberite poveznicu Vehicle Settings (Postavke vozila) na početnoj stranici
3. Odaberite opciju Remove Vehicle (Ukloni vozilo)
4. Unesite PIN kada se to od vas zatraži
5. Primit ćete poruku e-pošte s potvrdom da je vozilo uklonjeno s vašeg korisničkog računa InControl.
Što je InControl Secure?
U slučaju krađe vašeg vozila, Centar za praćenje ukradenih vozila odmah će vas upozoriti, a zatim stupiti u vezu s policijom da bi im pružili točnu lokaciju vašeg vozila. To se može pokrenuti automatski ili alternativno izravnim stupanjem u kontakt s Centrom za praćenje ukradenih vozila. Ugradnja Sustava za praćenje ukradenih vozila pruža pogodnosti kod određenih polica osiguranja automobila. Više informacija potražite kod svog osiguravatelja.
Koje su prednosti sustava InControl Secure?
U slučaju krađe vašeg vozila, Centar za praćenje ukradenih vozila odmah će vas upozoriti, a zatim stupiti u vezu s policijom da bi im pružili točnu lokaciju vašeg vozila. To se može pokrenuti automatski ili alternativno izravnim stupanjem u kontakt s Centrom za praćenje ukradenih vozila.
Ugradnja sustava Stolen Vehicle Tracking (Praćenje ukradenih vozila) pruža pogodnosti u određenim policama osiguranja automobila. Više informacija potražite kod svog osiguravatelja.
Što će se dogoditi ako ne obnovim InControl Secure?
Ako ne obnovite InControl Secure, više nećete imati pristup funkciji Stolen Vehicle Tracking (Praćenje ukradenog vozila) za svoje vozilo. To često može utjecati na premije osiguranja i mogućnost osiguranja vašeg vozila. Obratite se svom osiguravatelju za više informacija o utjecaju nepostojanja funkcije Stolen Vehicle Tracking (Praćenje ukradenog vozila) na vaše vozilo.
Može li moje vozilo dobiti InControl Remote i Secure?
Trenutačno nudimo obnovu samo za vozila koja su dobila InControl Remote i Secure pri kupnji. Ako vaše vozilo nije izrađeno s funkcijama InControl Remote ili InControl Secure, one se trenutačno ne mogu dodati.
Zašto imam InControl Remote i Secure?
InControl Remote i InControl Secure su funkcije koje se nude na prodajnom mjestu za vaše vozilo. Vozila u početku dobivaju pretplate za vrijeme trajanja Jamstvenog razdoblja (obično 3 godine).
Moje osiguravajuće društvo tražilo je potvrdu o praćenju, kako je mogu dobiti?
Prijavite se na svoj korisnički račun InControl na prijenosnom ili stolnom računalu, kliknite na postavke vozila i zatim pogledajte certifikat.
What are pro services and do I need them?
InControl Pro Services adds a suite of connectivity features to your infotainment system including Connected Navigation services, Live and an in-car Wi-Fi hotspot. Connectivity for these is provided by a SIM card which is inserted in the SIM card slot in your vehicle. Please see your vehicle handbook for more information.
Koliko će koštati obnova za Pro Services (licenca za mapiranje)?
Cijena obnove vaše licence za karte za 1 godinu iznosi 89 GBP, a za 3 godine 129 GBP.
Kako mogu ažurirati Pro Services (licenca za mapiranje)?
Trebat ćete posjetiti https://www.jaguar.here.com/ te se prijaviti pomoću podataka vašeg korisničkog računa za navigaciju i odabrati proširenje koje vam je potrebno. Molimo vas da primijetite da je to moguće samo ako je istekla licenca za mapiranje.
How do I create an InControl account and activate the InControl Services?
If your retailer has not already done so, go to www.jaguarincontrol.com/owner and follow the steps to create your InControl account and activate the InControl Services.
Kako mogu kupiti InControl?
Proizvodi InControl odabiru se pri narudžbi vašeg vozila, jer se hardver može ugraditi samo u tvornici.
Kupio/-la sam rabljeno vozilo, kako mogu izraditi svoj korisnički račun InControl te aktivirati usluge InControl?
Započnite s provjerom je li vaše vozilo opremljeno za usluge InControl. Konzola iznad glave u vašem vozilu trebala bi imati dva poklopca koja se mogu otvoriti pritiskom da bi se otkrila tipka za hitni poziv (ikona SOS) i tipka Optimised Jaguar Assistance (ikona francuskog ključa). Ako zasvijetli gumb za hitni poziv SOS, a svjetlo gumba Optimised Jaguar Assistance je isključeno, idite na www.jaguarincontrol.com/owner i slijedite korake za izradu svog korisničkog računa InControl i aktiviranje usluga InControl. Ako svoje vozilo kupite kod ovlaštenog prodavača, prodavač će vam pomoći u postupku postavljanja. Ako primijetite da svijetli gumb Optimised Jaguar Assistance, obratite se svom ovlaštenom prodavaču za pomoć jer nećete moći povezati svoje vozilo sa svojim korisničkim računom InControl.
Kako mogu znati da su mi aktivirane usluge InControl?
Nakon što uspješno dovršite postupak postavljanja sustava InControla, vaše usluge InControl bit će aktivirane, a potvrdna poruka e-pošte bit će poslana na adresu e-pošte koju ste unijeli tijekom postupka postavljanja. Sljedeći put kada pokrenete motor svojega vozila, trebali bi svijetliti gumbi hitnog poziva SOS i Optimised Land Rover Assistance koji se u vašem vozilu nalaze na konzoli iznad glave.
Mogu li nadograditi svoj paket InControl ili kupiti InControl za svoje sadašnje vozilo?
Trenutačno je moguće imati InControl na vozilu samo ako je ta usluga odabrana pri narudžbi vozila. Budući da se hardver ugrađuje u tvornici, ne može se naknadno dodati nakon izrade vozila. Razmatraju se buduće opcije.
Što ako je moje vozilo izrađeno za tržište koje se razlikuje od moje adrese za fakturiranje?
Ako je vaše vozilo izrađeno za tržište koje ne odgovara vašoj adresi za fakturiranje, usluge koje su dostupne za vaše vozilo mogu funkcionirati različito od onoga što je opisano u Odredbama i uvjetima paketa InControl & ili možda neće biti dostupne. Prakse rukovanja podacima također se mogu razlikovati od onih uključenih u Uvjete paketa InControl & Uvjeti i Pravila o zaštiti privatnosti. Molimo vas da se obratite našem Centru za odnose s kupcima ako imate bilo kakvih pitanja.
Kada će započeti moja pretplata?
Vaša ažurirana pretplata započet će s datumom isteka vaše trenutačne pretplate. Neće biti prekida vaše usluge. Ako pretplatu obnovite nakon isteka trenutačne pretplate, vaša nova pretplata započet će s datumom kupnje. U tom slučaju savjetujemo da osigurate da vaše vozilo bude u području dobre pokrivenosti mobilnom mrežom kako bi se usluge mogle daljinski ažurirati.
Kada će plaćanje biti prihvaćeno?
Plaćanje će biti prihvaćeno odmah nakon uplate.
Koje opcije plaćanja prihvaćate?
Prihvaćamo sljedeće opcije plaćanja:
- Kreditna/debitna kartica
- Paypal
Nudite li povrat novca?
Povrat novca možete zatražiti u roku od 14 dana nakon što potvrdimo vašu pretplatu. Molimo vas da se obratite našem Centru za odnose s kupcima: jagcrc@jaguarlandrover.com. Ako je vaš zahtjev odobren, izvršit ćemo povrat sukladno izvornom načinu plaćanja i obavijestit ćemo vas e-poštom da je proveden. Pričekajte 5-10 radnih dana za povrat na vaš bankovni račun.
Odricanje od odgovornosti za deaktivaciju usluge – Ako ne obnovite jednu ili više svojih pretplata InControl, tada će na dan isteka biti onemogućene relevantne povezane usluge u vašem vozilu. U tim ćete uslugama moći uživati do datuma isteka vaše pretplate.
Greškom sam dvaput platio/-la svoju pretplatu, mogu li dobiti povrat?
Trebate stupiti u kontakt s Jaguarovom službom za korisnike i dati brojeve naloga izvršenih uplata.
Pokušavam obnoviti svoju pretplatu nakon poruke e-pošte koju ste poslali, ali sam zaboravio/-la lozinku. Kliknuo/-la sam na poveznicu za zaboravljenu lozinku, ali dobivam poruku „Token Expired („Token je istekao”). Što da sada radim?
Trebat ćete posjetiti incontrol.jaguar.com i kliknuti na poveznicu za zaboravljenu lozinku kako bi se generirala nova poruka e-pošte za ponovno postavljanje lozinke. Tada ćete moći izraditi novu lozinku.
Pokušao/-la sam obnoviti pretplatu na InControl Remote/Protect, ali dobivam poruku o pogrešci, što da sada učinim?
Obratite se službi za kupce Jaguara na jagcrc@jaguarlandrover.com i dostavite snimke zaslona svih pogrešaka koje dobijete kako bi se slučaj mogao istražiti.
How can I terminate my InControl Services?
To terminate your InControl services please go to My Jaguar InControl website, click on “Vehicle Settings” on the vehicle dashboard page and on “Remove Vehicle”.
Please note that your account will remain active even if no vehicle is connected to it. You can also delete your account, if you have no other vehicle linked to it and/or no longer wish to keep it. To do so click on “My Account” tab, select the “Remove Account” section and click on the “Remove Account” button.
Ako odlučim prodati svoje vozilo, kako mogu izbrisati svoje osobne podatke?
Najprije se odjavite sa svakog korisničkog računa povezanog s vašim vozilom. Zatim izbrišite sve profile i izbrišite povijest pretraživanja. Opcije za to nalaze se u postavkama Navigation (Navigacija) i postavkama Live.
Što se događa kada prodam svoje vozilo opremljeno sustavom InControl?
Prilikom privatne prodaje, zamjene ili prijenosa vlasništva vašega vozila morate ukloniti svoje vozilo s vašeg korisničkog računa InControl. Da biste to učinili, prijavite se na mrežno mjesto My Jaguar InControl i kliknite na Vehicle Settings (Postavke vozila) na stranici nadzorne ploče vozila, a zatim na Remove Vehicle (Ukloni vozilo), sukladno Odredbama i uvjetima InControl.
Usluge InControl prenijet će se na novog vlasnika vašeg vozila do kraja razdoblja pretplate, pod uvjetom da novi vlasnik dovrši postavljanje računa InControl.
How do I update my email address, contact details and preferences?
To update your details go to www.jaguarincontrol.com/owner and log in to your account then select "My Account", or go to Settings/ My Account in the InControl Remote Smartphone App where you can update your contact details, change your password or reset your PIN.
Što se događa s mojim podacima, tko ima pristup njima i imam li ja pristup njima?
Svi podaci pohranjuju se u skladu s uvjetima zaštite podataka zemlje u kojoj je vozilo kupljeno. Za više informacija pogledajte pravila o zaštiti privatnosti Jaguar InControl.
Što se događa ako zaboravim lozinku za aplikaciju InControl Remote za pametni telefon?
Odaberite opciju Forgot your Password (Zaboravljena lozinka) na zaslonu za prijavu u aplikaciju InControl Remote za pametni telefon ili na mrežnom mjestu My Jaguar InControl i slijedite ponuđene upute.
What software can be updated in my vehicle?
Both your car’s InControl Touch Pro and the vehicle connectivity systems can receive software updates. In our electric cars, software updates are also available for the battery energy control system.
Koliko često ću primati ažuriranja softvera?
Ažuriranja softvera slat će se povremeno u Jaguarova vozila, bilo da se ukaže potreba ili kada se uoče problemi s postojećim softverom vozila.
Trebam li korisnički račun InControl za ažuriranje softvera?
Ne, nije vam potreban korisnički račun InControl za ažuriranje softvera.
Ispunjava li moje vozilo uvjete za ažuriranje softvera sustava za informiranje i zabavu?
Za primanje bežičnih ažuriranja softvera InControl Touch Pro vaš trenutačni softver treba biti 18B ili viši. Možete provjeriti verziju softvera svojeg sustava InControl Touch Pro putem dodirnog zaslona tako da odete na Settings (Postavke) > All Settings (Sve postavke) > Software Update (Ažuriranje softvera). Verzija InControl Touch Pro bit će prikazana kao dugi niz znakova: npr. ‘S18B_18.25.3-174880’.
How do I connect my vehicle to receive Infotainment updates?
The InControl Touch Pro system can be connected either through a Wi-Fi connection or through the SIM card inserted into your vehicle. You can also use a hotspot connection through your mobile device but this may result in additional data charges.
Kako povezati svoje vozilo za primanje ažuriranja telematike/baterije?
Ako aktivirate ažuriranja softvera u izborniku postavki, sustav povezivosti vozila / upravljanja energijom baterije bit će automatski povezan. Ažuriranja sustava povezivosti vozila dostupna su samo u zemljama u kojima je omogućena telematika.
Postoje li troškovi za mobilne podatke koji se odnose na ažuriranje softvera?
Možda ćete snositi troškove prijenosa podataka ako se povežete putem SIM kartice umetnute u vaše vozilo. U nekim ćete zemljama pri kupnji vozila dobiti SIM karticu. Ako se ona koristi, neće vam se naplaćivati prijenos podataka za ažuriranja softvera.
How do I know if an update is available?
When an update is available, you will receive a pop-up notification on your Touchscreen. You can also manually check for available updates by going to ‘Settings’ > All Settings (Sve postavke) > Software Update (Ažuriranje softvera) > ‘Check for update’.
Što trebam učiniti prije instaliranja ažuriranja?
Da biste izvršili ažuriranje, trebate:
Kako mogu izvršiti ažuriranje Sustava za informiranje i zabavu?
Vidjet ćete skočni prozor na dodirnom zaslonu ako je ažuriranje dostupno za preuzimanje/instalaciju. Nakon prihvaćanja, započet će proces preuzimanja i instalacije. Ažuriranje neće prekinuti vaše iskustvo vožnje i možete nastaviti koristiti svoje vozilo kao i obično. Nakon završetka, primit ćete na vašem dodirnom zaslonu obavijest o uspješnoj instalaciji.
Kako ažurirati telematiku ili modul za upravljanje energijom baterije?
Vidjet ćete skočni prozor na dodirnom zaslonu ako je ažuriranje dostupno za preuzimanje, a nakon preuzimanja drugi skočni prozor za instalaciju ažuriranja. Nakon što pokrenete instalaciju, proces se ne može zaustaviti. Instalacija može trajati do 30 minuta. Tijekom tog vremena možete pristupiti vozilu, ali ga ne možete voziti dok se ažuriranje ne završi.
Prihvatio/-la sam preuzimanje, mogu li i dalje koristiti svoje vozilo?
Da, tijekom preuzimanja možete nastaviti koristiti svoje vozilo kao i obično.
Koliko dugo traje instalacija ažuriranja softvera?
Instalacija može trajati do 30 minuta. Nećete moći koristiti svoje vozilo dok instalirate ažuriranja sustava Vehicle Connectivity (Povezivost vozila) i Battery Energy Control System (Sustav nadzora energije baterije). I dalje možete koristiti svoje vozilo dok instalirate ažuriranje sustava InControl Touch Pro.
Kako mogu znati da je ažuriranje softvera dovršeno?
Na vašem dodirnom zaslonu bit će prikazana obavijest da je softver uspješno instaliran.
Trebam li za instalaciju imati signal?
Da, potrebna vam je mobilna ili Wi-Fi veza za preuzimanje i dovršetak instalacije.
Mogu li zaustaviti instalaciju nakon što započne?
Ne, jednom kada instalacija započne ne može se zaustaviti.
The download has failed, what do I do?
You can use your vehicle as normal. A failed download will not affect your vehicle’s functionality in any way. Please contact the Jaguar Customer Relationship Centre or your local Land Rover Retailer and they will investigate further.
Instalacija nije uspjela, što da radim?
Ako vaše vozilo ima problema prilikom ponovnog pokretanja nakon ažuriranja, molimo vas da se obratite pomoći na cesti ili lokalnom Ovlaštenom prodavaču Land Rover i oni će provesti dodatnu istragu.
Preskočio/-la sam ažuriranje, ali ga sada želim instalirati. Što da radim?
Ažuriranju možete pristupiti putem dodirnog zaslona vašeg vozila tako da odete na Settings (Postavke); All Settings (Sve postavke); Software Update (Ažuriranje softvera); (Check for Update) (Provjeri ima li ažuriranja). Ako je ažuriranje dostupno, pojavit će se skočni prozor s mogućnošću preuzimanja/instaliranja ažuriranja. Ako želite, možete posjetiti lokalnog Ovlaštenog prodavača Land Rovera koji će vam pomoći s ažuriranjem.
Mogu li ažurirati softver dok sam u inozemstvu?
Da. Međutim, to može dovesti do troškova za roaming ovisno o vašem podatkovnom planu u vozilu.
Mogu li spriječiti druge ljude da ažuriraju moj softver?
Da, svojem vozilu možete dodati PIN za zaključavanje da biste zaštitili svoje postavke ažuriranja softvera. Da biste to učinili, idite na Settings (Postavke); All Settings (Sve postavke); Software Update (Ažuriranje softvera) i odaberite ikonu lokota.
Što se događa ako se prekine veza tijekom preuzimanja?
Ako se veza prekine tijekom preuzimanja, preuzimanje će se privremeno zaustaviti dok se veza ponovno ne uspostavi.
Zašto nisam vidio/vidjela obavijest o ažuriranju sustava za informiranje i zabavu?
Za ažuriranja sustava InControl Touch Pro potrebna je Wi-Fi veza ili umetanje SIM kartice u vaše vozilo. Provjerite je li vaša osobna SIM kartica instalirana i radi li ispravno. U suprotnom, posjetite lokalnog Ovlaštenog prodavača Land Rover koji će vam pomoći s ažuriranjem.
Naši stručnjaci za informiranje i zabavu vas očekuju.
Telefon: 0370 5000500
E-pošta: lradvice@jaguarlandrover.com
*Potreban je kompatibilan pametni telefon i mrežna povezivost
Apple CarPlayTM je žig društva Apple Inc. Moguće je da su za krajnjeg korisnika mjerodavni uvjeti društva Apple Inc.
Vaš je automobil pripremljen za Apple CarPlay. Usluge koje nudi Apple CarPlay ovise o dostupnosti funkcije u vašoj zemlji, te molimo da više informacija pogledate na https://www.apple.com/uk/ios/feature-availability/#apple-carplay.
Android AutoTM je žig društva Google LLC.
Vaš je automobil pripremljen za Android Auto. Usluge koje nudi Android Auto ovise o dostupnosti funkcije u vašoj zemlji. Molimo vas da više informacija pogledate na https://www.android.com/auto/.